1. Calculos
2. Análise de Crédito PJ
2.1. Análise Manual - Mesa de Crédito
2.1.1. Abertura de Conta
2.1.2. Análise dos Sócios
2.1.3. Analise do Convênio
2.2. Intellector
2.2.1. Serasa
2.2.2. Bases Legados
3. Cobrança
3.1. Totvscard - Gestão Faturas Inadimplentes
3.2. Totvscard - Gestão Carnês inadimplentes
3.3. Totvscard - Tratamento Reanalise de Clientes
3.4. Sistema de Cobrança
3.4.1. Integração
3.4.1.1. SMS
3.4.1.2. URA
3.4.1.3. Serasa
3.4.2. Ações de Cobrança
3.4.3. Metas de Cobrança
3.4.4. E-mail de Cobrança
3.4.5. Controle Assessorias
4. Análise de Crédito PF
4.1. Pessoa Física
4.1.1. Análise Manual - Mesa de Crédito
4.1.1.1. Abertura de Conta
4.1.1.2. Bloqueios
4.1.1.3. Limites
4.1.2. Intellector
4.1.2.1. Serasa
4.1.2.2. Bacen
4.1.2.3. SPC
4.1.2.4. Bases Legados
4.2. Análise de Crédito Massiva
4.2.1. Intellector
5. Parametrização
5.1. Captação e Metas
5.2. Afinidades de Cliente e Cartão
5.3. Fatura
5.4. Comercialização (Planos)
5.4.1. Por estabelecimento
5.4.2. Por Empresa
5.4.3. Por Segmento
5.4.4. Por Afinidade de Cliente/ Cartão
5.5. Risco
6. Integrações
6.1. Seguros
6.1.1. Oferta de Seguro Prestamista
6.1.2. Cobrança do Seguro
6.2. Contabilidade
6.2.1. Contas á Pagar
6.2.2. Contas á Receber
7. Processamento Totvscard
7.1. Comportamento do Cliente
7.1.1. Compra
7.1.2. Pagamento
7.2. Fatura
7.2.1. Envio de Fatura por E-mails
7.2.2. Envio de Fatura por Correios
7.2.3. Fatura Digital
7.3. Pagamentos CNAB
7.3.1. Santander
7.3.2. Itau
7.3.3. Bradesco
7.3.4. Banrisul
7.3.5. Sicredi
7.3.6. Caixa Econômica
7.3.7. Banco do Brasil
7.3.8. Nubank
7.3.9. Outros Bancos
7.4. Pagamento - Débito em Conta
7.4.1. Santander
7.4.2. Itau
7.4.3. Bradesco
7.4.4. Banrisul
7.4.5. Sicredi
7.4.6. Caixa Econômica
7.4.7. Banco do Brasil
7.4.8. Nunbank
7.4.9. Outros Bancos
7.5. Bloqueios Massivos
7.6. Contabilidade ADM de Cartões
8. Venda
8.1. PDV
8.1.1. Identificar Cliente
8.1.2. Autorização
8.1.2.1. Simular Compra
8.1.2.2. Autorizar Compra
8.1.2.3. Efetivar Compra
8.1.2.4. Estornar Compra
8.1.3. Pagamento
8.1.3.1. Consultar Dívida
8.1.3.2. Pagar Divida
8.1.3.3. Estornar Divida
8.1.4. Saque
8.1.4.1. Empréstimo
8.1.4.2. Saldo Credor
8.1.4.3. Devolução de Dinheiro
8.2. Tesouraria
8.2.1. Movimentações de Entrada
8.2.2. Movimentações de Saída
8.3. Backoffice de Venda Totvscard
8.3.1. Simulação PDV
8.3.1.1. Identificar Cliente
8.3.1.2. Autorização
8.3.1.3. Pagamento
8.3.2. Simulação Tesouraria
8.3.2.1. Entrada de Operações
8.3.2.2. Saída de Operações
9. Infraestrutura
9.1. Banco de Dados
9.1.1. Oracle
9.1.2. Mongo DB
9.2. On Premise
9.3. Cloud Service
9.4. Modelo de Processamento
9.4.1. Por Cliente
9.4.2. SAAS
10. Abertura de Conta
10.1. Cadastro Completo
10.2. Cadastro Resumido
10.3. Proposta Configurável
10.4. Conta Pessoa Física
10.5. Conta Pessoa Jurídica
10.6. Conta Convênio
11. Atendimento ao Cliente
11.1. Cartões Pessoa Física
11.1.1. Cartão Físico - Embossado Em loja
11.1.2. Cartão Físico - Envio Correios
11.1.3. Cartão Digital
11.1.4. Cartão Titular/ Adicional
11.2. Cartões Pessoa Jurídica
11.2.1. Cartão Físico - Embossado em Loja
11.2.2. Cartão Físico - Envio Correios
11.2.3. Cartão Convênio
11.2.4. Cartão Sócios
11.2.5. Cartão Digital
11.3. Oferta de Produtos
11.3.1. Empréstimos
11.3.2. Seguros
11.3.3. Assistências
11.4. Consultas
11.4.1. Extratos
11.4.2. Carnês
11.4.3. Faturas
11.4.4. Cartões
11.5. Serviços ao Cliente
11.5.1. Contestação
11.5.2. Bloqueios de Conta/ Cartão
11.5.3. Aumento de Limite
11.5.4. Cancelamentos
11.5.5. Pagamentos
11.5.6. Renegociação
12. Fidelização
12.1. Parametrização
12.1.1. Pontos X Valor
12.1.2. Resgate
12.1.3. Produto
12.2. Resgate de Pontos
12.2.1. Simulação Compra com Desconto
12.2.2. Autorização Compra com Desconto
12.3. Transferência de Pontos
12.3.1. Smiles
12.3.2. Múltiplus
12.4. Consulta de Pontos
13. Aplicativo Totvscard PF
13.1. Pessoa Física
13.1.1. Abertura de Contas
13.1.2. Cartão Totvscard Digital
13.1.2.1. Autorização de Seguros
13.1.2.2. Autorização de Empréstimos
13.1.2.3. Gestão de Fatura
13.1.2.3.1. Fatura em Aberto
13.1.2.3.2. Fatura Liquidada
13.1.2.3.3. Lançamentos Fatura em Aberto
13.1.2.3.4. 2º Via de Fatura
13.1.2.4. Autorização de Compras
13.1.2.4.1. Notificação
13.1.2.4.2. QRCODE
13.1.2.4.3. Senha
13.1.2.4.4. Digital
13.1.2.5. Bloqueios de Cartão
13.1.2.6. Aumento de Limite
13.1.2.7. Gestão Cartões/ Adicionais
13.1.2.8. Pagamentos
13.1.2.8.1. Fatura
13.1.2.8.2. Carnês/ Boletos
13.1.2.9. Gestor Financeiro
13.1.3. Cartão Débito (Totvspay)
13.1.3.1. Carregar Saldo
13.1.3.2. Cobrar
13.1.3.3. Transferir
13.1.3.4. Pagar Transações
13.1.3.5. TED Outros Bancos
14. Aplicativo TOTVSCARD PJ
14.1. Pessoa Jurídica
14.1.1. Abertura de Conta
14.1.2. Cartão Totvscard Digital
14.1.2.1. Autorização de Empréstimos
14.1.2.2. Cartões dos Sócios
14.1.2.3. Cartões Convêniados
14.1.2.4. Autorização de Compras
14.1.2.4.1. Cartões Adicionais
14.1.2.4.2. Cartões dos Sócios
14.1.2.4.3. Cartões do Convênios
14.1.2.5. Antecipação de Recebíveis
14.1.2.6. Pagamentos
14.1.2.6.1. Fatura
14.1.2.6.2. Carnês/ Boletos
14.1.3. Cartão Débito (Totvspay)
14.1.3.1. Cobrar
14.1.3.2. Transferir
14.1.3.3. Pagar Transações
14.1.3.4. TED Outros Bancos