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Totvscard by Mind Map: Totvscard

1. Calculos

2. Análise de Crédito PJ

2.1. Análise Manual - Mesa de Crédito

2.1.1. Abertura de Conta

2.1.2. Análise dos Sócios

2.1.3. Analise do Convênio

2.2. Intellector

2.2.1. Serasa

2.2.2. Bases Legados

3. Abertura de Conta

3.1. Cadastro Completo

3.2. Cadastro Resumido

3.3. Proposta Configurável

3.4. Conta Pessoa Física

3.5. Conta Pessoa Jurídica

3.6. Conta Convênio

4. Cobrança

4.1. Totvscard - Gestão Faturas Inadimplentes

4.2. Totvscard - Gestão Carnês inadimplentes

4.3. Totvscard - Tratamento Reanalise de Clientes

4.4. Sistema de Cobrança

4.4.1. Integração

4.4.1.1. SMS

4.4.1.2. URA

4.4.1.3. Serasa

4.4.2. Ações de Cobrança

4.4.3. Metas de Cobrança

4.4.4. E-mail de Cobrança

4.4.5. Controle Assessorias

5. Análise de Crédito PF

5.1. Pessoa Física

5.1.1. Análise Manual - Mesa de Crédito

5.1.1.1. Abertura de Conta

5.1.1.2. Bloqueios

5.1.1.3. Limites

5.1.2. Intellector

5.1.2.1. Serasa

5.1.2.2. Bacen

5.1.2.3. SPC

5.1.2.4. Bases Legados

5.2. Análise de Crédito Massiva

5.2.1. Intellector

6. Parametrização

6.1. Captação e Metas

6.2. Afinidades de Cliente e Cartão

6.3. Fatura

6.4. Comercialização (Planos)

6.4.1. Por estabelecimento

6.4.2. Por Empresa

6.4.3. Por Segmento

6.4.4. Por Afinidade de Cliente/ Cartão

6.5. Risco

7. Atendimento ao Cliente

7.1. Cartões Pessoa Física

7.1.1. Cartão Físico - Embossado Em loja

7.1.2. Cartão Físico - Envio Correios

7.1.3. Cartão Digital

7.1.4. Cartão Titular/ Adicional

7.2. Cartões Pessoa Jurídica

7.2.1. Cartão Físico - Embossado em Loja

7.2.2. Cartão Físico - Envio Correios

7.2.3. Cartão Convênio

7.2.4. Cartão Sócios

7.2.5. Cartão Digital

7.3. Oferta de Produtos

7.3.1. Empréstimos

7.3.2. Seguros

7.3.3. Assistências

7.4. Consultas

7.4.1. Extratos

7.4.2. Carnês

7.4.3. Faturas

7.4.4. Cartões

7.5. Serviços ao Cliente

7.5.1. Contestação

7.5.2. Bloqueios de Conta/ Cartão

7.5.3. Aumento de Limite

7.5.4. Cancelamentos

7.5.5. Pagamentos

7.5.6. Renegociação

8. Integrações

8.1. Seguros

8.1.1. Oferta de Seguro Prestamista

8.1.2. Cobrança do Seguro

8.2. Contabilidade

8.2.1. Contas á Pagar

8.2.2. Contas á Receber

9. Processamento Totvscard

9.1. Comportamento do Cliente

9.1.1. Compra

9.1.2. Pagamento

9.2. Fatura

9.2.1. Envio de Fatura por E-mails

9.2.2. Envio de Fatura por Correios

9.2.3. Fatura Digital

9.3. Pagamentos CNAB

9.3.1. Santander

9.3.2. Itau

9.3.3. Bradesco

9.3.4. Banrisul

9.3.5. Sicredi

9.3.6. Caixa Econômica

9.3.7. Banco do Brasil

9.3.8. Nubank

9.3.9. Outros Bancos

9.4. Pagamento - Débito em Conta

9.4.1. Santander

9.4.2. Itau

9.4.3. Bradesco

9.4.4. Banrisul

9.4.5. Sicredi

9.4.6. Caixa Econômica

9.4.7. Banco do Brasil

9.4.8. Nunbank

9.4.9. Outros Bancos

9.5. Bloqueios Massivos

9.6. Contabilidade ADM de Cartões

10. Venda

10.1. PDV

10.1.1. Identificar Cliente

10.1.2. Autorização

10.1.2.1. Simular Compra

10.1.2.2. Autorizar Compra

10.1.2.3. Efetivar Compra

10.1.2.4. Estornar Compra

10.1.3. Pagamento

10.1.3.1. Consultar Dívida

10.1.3.2. Pagar Divida

10.1.3.3. Estornar Divida

10.1.4. Saque

10.1.4.1. Empréstimo

10.1.4.2. Saldo Credor

10.1.4.3. Devolução de Dinheiro

10.2. Tesouraria

10.2.1. Movimentações de Entrada

10.2.2. Movimentações de Saída

10.3. Backoffice de Venda Totvscard

10.3.1. Simulação PDV

10.3.1.1. Identificar Cliente

10.3.1.2. Autorização

10.3.1.3. Pagamento

10.3.2. Simulação Tesouraria

10.3.2.1. Entrada de Operações

10.3.2.2. Saída de Operações

11. Fidelização

11.1. Parametrização

11.1.1. Pontos X Valor

11.1.2. Resgate

11.1.3. Produto

11.2. Resgate de Pontos

11.2.1. Simulação Compra com Desconto

11.2.2. Autorização Compra com Desconto

11.3. Transferência de Pontos

11.3.1. Smiles

11.3.2. Múltiplus

11.4. Consulta de Pontos

12. Aplicativo Totvscard PF

12.1. Pessoa Física

12.1.1. Abertura de Contas

12.1.2. Cartão Totvscard Digital

12.1.2.1. Autorização de Seguros

12.1.2.2. Autorização de Empréstimos

12.1.2.3. Gestão de Fatura

12.1.2.3.1. Fatura em Aberto

12.1.2.3.2. Fatura Liquidada

12.1.2.3.3. Lançamentos Fatura em Aberto

12.1.2.3.4. 2º Via de Fatura

12.1.2.4. Autorização de Compras

12.1.2.4.1. Notificação

12.1.2.4.2. QRCODE

12.1.2.4.3. Senha

12.1.2.4.4. Digital

12.1.2.5. Bloqueios de Cartão

12.1.2.6. Aumento de Limite

12.1.2.7. Gestão Cartões/ Adicionais

12.1.2.8. Pagamentos

12.1.2.8.1. Fatura

12.1.2.8.2. Carnês/ Boletos

12.1.2.9. Gestor Financeiro

12.1.3. Cartão Débito (Totvspay)

12.1.3.1. Carregar Saldo

12.1.3.2. Cobrar

12.1.3.3. Transferir

12.1.3.4. Pagar Transações

12.1.3.5. TED Outros Bancos

13. Infraestrutura

13.1. Banco de Dados

13.1.1. Oracle

13.1.2. Mongo DB

13.2. On Premise

13.3. Cloud Service

13.4. Modelo de Processamento

13.4.1. Por Cliente

13.4.2. SAAS

14. Aplicativo TOTVSCARD PJ

14.1. Pessoa Jurídica

14.1.1. Abertura de Conta

14.1.2. Cartão Totvscard Digital

14.1.2.1. Autorização de Empréstimos

14.1.2.2. Cartões dos Sócios

14.1.2.3. Cartões Convêniados

14.1.2.4. Autorização de Compras

14.1.2.4.1. Cartões Adicionais

14.1.2.4.2. Cartões dos Sócios

14.1.2.4.3. Cartões do Convênios

14.1.2.5. Antecipação de Recebíveis

14.1.2.6. Pagamentos

14.1.2.6.1. Fatura

14.1.2.6.2. Carnês/ Boletos

14.1.3. Cartão Débito (Totvspay)

14.1.3.1. Cobrar

14.1.3.2. Transferir

14.1.3.3. Pagar Transações

14.1.3.4. TED Outros Bancos