Copy of المهارات الشخصيه والاجتماعيه
by Najwa Sharif
1. العمل ضمن فريق
1.1. تعريفه : مجموعه أفراد يعملون لتحقيق هدف محدد عبر توظيف مهارات الافراد
1.2. اهم عوامل نجاح فريق العمل : 1-التجانس 2-تحديد هدف 3-تحديد الأدوار 4-الالتزام 5-تحمل المسؤولية 6-تقاسم القياده
2. إدارة الصراع
2.1. تعريفه : اختلاف في وجهات النظر بين طرفين أو أكثر تتحول في حالات متقدمه إلى خلاف
2.2. مهارات إداره الصراع : 1- القدرة على تجنب المشاكل 2-التكيف مع المشكله 3-التعامل مع المشكله بشي من الحكمه 4-البحث عن حل وسطي 5-التعاون مع الآخرين لعلاج المشكلة
2.3. مظاهره : 1-حده في الصوت 2-انفعال عند النقاش والحوار 3-التلفظ بألفاظ نابيه 4- التحول من مناقشه الأفكار إلى التعرض للسمات الشخصيه
2.4. أسبابه : 1-سوء الفهم نتيجه ضعف التواصل 2-اختلاف وجهات النظر 3-اختلاف الأهداف والحاجات 4-ضغط العمل 5-تعارض المصالح 6-سوء التنظيم
3. التعاون
3.1. تعريفه : هو تفاعل إيجابي بين اثنين أو أكثر، أو تلقي مساعدة من أحد من أجل إنجاز أمر ما
3.2. New Topic
3.3. فوائده 1- يسهم على تقاسم المعلومات 2-يسهم في تقاسم الوقت والجهد 3-يسهم في بناء علاقات ناجحه 4-يبعد الإنسان عن الانانيه
3.3.1. New Topic
3.3.2. New Topic
3.3.3. New Topic
3.3.3.1. New Topic
3.3.3.1.1. New Topic
4. التواصل مع الآخرين
4.1. تعريفه : عمليه اتصال معلوماتيه بين طرفين أو اكتر يتم فيها تبادل المعلومات والتعبير عن المشاعر والافكار
4.2. New Topic
4.3. مهارات التواصل : 1-حسن الاستماع 2-فهم مايقوله الاخر 3-احترام الآخر وحسن الظن فيه 4-ضبط النفس والتحكم بالانفعال 5-حسن الرد
4.4. طرق التواصل مع الاخر
4.4.1. New Topic
4.4.2. New Topic
4.4.3. New Topic
4.4.4. New Topic
4.4.5. مهارات لفظيه
4.4.5.1. نوع الكلمات
4.4.5.2. عكس كلمات الاخر
4.4.5.3. انتهاء الكلمات
4.4.6. مهارات غير لفظيه
4.4.6.1. هز الراس
4.4.6.2. الابتسامه
4.4.6.3. طريقه السلام
4.4.6.4. النظر
4.4.6.5. اسلوب الحديث