お客さまにしている質問は何か?

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お客さまにしている質問は何か? by Mind Map: お客さまにしている質問は何か?

1. 上記お客さまが何人いれば、その稼ぎが実現できますか?

1.1. 客数は?

1.2. 何人集客が必要なのか?

1.3. 自分が必要な集客数をしっかり把握する

2. どんなライフ生活をしたいですか?

2.1. それを実現するために、誰が必要ですか?

2.2. それを実現するために、何が必要ですか?

3. どんなスケジュールで生活したいですか?

3.1. 9−17時

3.2. 10ー18時

3.3. 12−20時

3.4. 10−15時

3.5. 週3日仕事

3.6. etc

4. どれくらい仕事したいですか?

4.1. 週5

4.2. 週4

4.3. 週3

4.4. 週2

4.5. 週1

4.6. 週40時間

4.7. 月40時間

4.8. 使える時間を算出

5. いくらぐらい稼ぎたいですか?

5.1. 2万円

5.2. 5万円

5.3. 10万円

5.4. 15万円

5.5. 20万円

5.6. 25万円

5.7. 30万円

5.8. 稼ぎたいお金を算出

6. どんな人をお客さんに付き合いたいですか?

7. 御社の見込み客は、どのような悩みを抱えていますか?

8. あなたは、その悩みをどうやって解決してあげられますか?

9. 解決できることを証明する、客観的証拠はありますか?

9.1. 理由

9.1.1. 1

9.1.2. 2

9.1.3. 3

9.1.4. 4

9.1.5. 5

10. あなたを選ぶお客さまは、どうして選んでいると思いますか?

10.1. 理由

10.1.1. 1

10.1.2. 2

10.1.3. 3

10.1.4. 4

10.1.5. 5

11. 現在のお客さまは?

11.1. いまお客さまはいますか?

11.2. どのようなお客さまが多いですか?

11.3. 年齢

11.4. 住所

11.5. 性別

11.6. 住まい

11.7. 家族構成

11.8. 趣味

11.9. 将来の夢

11.10. 何を大切に生きているか?

11.11. どんな課題を抱えているか?

11.12. 今の私に何ができるか?

12. そのお客さまと今後も付き合いたいですか?

12.1. 新規顧客リストが必要か?

12.2. 既存の顧客の教育が必要か?

13. あなたの好きなことは何ですか?

13.1. やりたいことは何ですか?

14. 新規のお客さまが、御社を選ぶ理由は?

15. リピーターのお客さまが御社を選ぶ理由は?

16. この仕事をはたくきっかけを教えてください(経歴)

17. なんでこの仕事を始めようと思ったのか?

18. 経歴から、いまのお仕事への情熱を教えてください。

19. どんな人がお客さんだったら、心がときめきますか?

20. どのような人と一緒に過ごすと、ウキウキしますか?

21. サービス提供前に心配なことがあれば、教えてください。

22. 商品のメニューは?

22.1. 単価:1万円

22.2. 単価:2万円

22.3. 単価:3万円

22.4. 単価:10万円

22.5. 商品単価を算出

23. 商品へのこだわり

24. 将来どんな起業になりたのか?

25. 経営者が何を考え、何を想定しているのか?

26. 一番の売れ筋商品は?

26.1. 一点突破できる、オンリーワン商品

26.2. 地域オンリーワン

26.3. 価格を明示します。

26.4. 顧客層に合う目玉商品

26.5. 商品を売る場所(インターネット)

26.5.1. 商談をサポートする場所

27. 商品価値

27.1. 本体価値×価格×サービス×ブランド×情報×理念

27.1.1. 理念

27.1.1.1. Creating Happiness

27.1.1.1.1. 好きな働き方

27.1.1.1.2. 好きな人をお客さんへ

27.1.1.1.3. 好きな仕事を_(価値)を明確にする

27.1.1.2. 宇宙と調和して、一人一人が才能を輝かせ、価値を創造するサポートをする

27.1.1.3. お客さんの共感を得る

27.1.2. 価格

27.1.3. サービス

27.1.3.1. 迅速

27.1.3.2. 丁寧

27.1.3.3. 信頼感

27.1.3.4. 的確

27.1.3.5. メンタル

27.1.3.6. アフターフォロー(運用)

27.1.3.7. 言葉遣い

27.1.3.8. 精神的安定度

27.1.4. ブランド

27.1.4.1. 新人の場合は無い

27.1.4.2. 以前の仕事の実績があれば掲載

27.1.4.3. 受賞歴

27.1.4.4. 学歴

27.1.4.5. 職歴

27.1.4.6. 今までの仕事の実績

27.1.5. 情報

27.1.5.1. 本を読む

27.1.5.2. セミナー

27.1.5.3. 人と話す

27.1.5.4. その業界で長い

27.1.5.5. インターネット

27.1.5.6. ソーシャルメディア

27.1.5.7. 人よりも情報を持っている

27.1.5.8. 商品の知識

27.1.5.9. お客さまに果たす約束を満たす為に必要な知識

27.1.5.10. 最初は、焦る必要は無い。

27.1.5.11. できる知識、情報からスタート

27.1.5.12. 日々蓄積する

27.1.5.13. 蓄積があれば良いというものでもない。

27.1.5.14. 必要ない情報のうんちくを語られても困る

27.1.5.15. 必要な情報を2、3小分けに

27.1.5.16. 多いと受け取れない

27.1.6. 本体価値

27.1.6.1. 役に立ち度合い

27.1.6.2. 価値創造

27.1.6.3. 困っている人にとって、いくらで買いたい商品化?

27.1.6.4. それが同じエリアで、どのぐらいの相場か?

27.1.6.5. オンリーワン商品か?

27.1.6.6. 似たような商品がある場合は、相場を調査する

27.1.6.7. なにの価値を生み出すものか?

27.1.6.8. サービス?

27.1.6.9. クオリティ?

27.1.6.10. 希少性

27.1.6.11. 貴重性

27.1.6.12. 高額商品?(原価が高い)

27.1.6.13. 市場にない価値の創出のかけ算

27.1.7. 人柄

27.1.7.1. 何があなたの売りなのか?

27.1.7.2. 何が他と違うのか?

27.1.7.3. 何がオンリーワンなのか?

27.1.7.4. どうしてあなたは、その仕事をしているのか?

27.1.7.5. どうして他の仕事じゃだめなのか?

27.1.7.6. どういう情熱があるのか?

27.1.7.7. 共感されるストーリーはあるか?

28. 今年の1年のゴールイメージ

29. 集客ツールを頼むのなら、プロフェッショナルに

30. 顧客にしている約束は?

30.1. わたしは幸福感を創り出す力、価値を創出する力をつけるサポートをしています

30.2. 自分なりの幸せ感の基準を見つけるサポートをしています。

30.3. わたしはこう生きて行きたいんだ。と自分の幸せの基準をしっかり持っておいて欲しい。ということ。

30.4. 家庭と仕事の両立

30.5. 才能を輝かせること

30.6. エネルギーを出すこと

30.7. 自分なりの幸せの基準をしっかり持っておいて欲しい。

30.8. この約束がどれくらい守れているか?

30.8.1. これがリピート率

30.8.1.1. ライバルが約束できないような約束をし続けるのが、経営者の仕事

30.8.1.2. エリア内で

31. マーケティングとは?

31.1. 顧客が、他の店ではなく、自分たちの店を選ぶために、わたしたちの事業は、どうあるべきか?

31.1.1. これを考えるのが経営者の仕事