Менеджер по информационным технологиям
by Андрей Гаркун
1. В: Управление информационной средой
1.1. Управление стратегией ИТ
1.2. Управление программами и портфелями ИТ-проектов
1.3. Управление программами и портфелями ИТ-проектов
1.4. Управление программами и портфелями ИТ-проектов
1.5. Управление отношениями с поставщиками и потребителями информации
1.6. Управление персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду
1.7. Управление рисками ИТ
2. Г: Управление ИТ-инновациями
2.1. Управление формированием вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии
2.2. Управление выявлением и внедрением ИТ-инноваций
2.3. Управление оценкой эффективности ИТ- инноваций
2.4. Управление знаниями с помощью ИТ
2.5. Управление взаимоотношениями с заинтересованными лицами
2.6. Управление персоналом, обеспечивающим инновации ИТ
2.7. Управление рисками инновационного отставания в ИТ
3. Б: Управление сервисами ИТ
3.1. Управление договорами об уровне предоставления сервисов ИТ
3.2. Управление ИТ-проектами
3.3. Управление моделью предоставления сервисов ИТ
3.4. Управление изменениями сервисов ИТ
3.5. Управление отношениями с пользователями и поставщиками сервисов ИТ
3.6. Управление персоналом, осуществляющим предоставление сервисов ИТ
3.7. Управление непрерывностью сервисов ИТ
4. А: Управление ресурсами ИТ
4.1. Управление качеством ресурсов ИТ
4.2. Управление ИТ-инфраструктурой
4.3. Управление расходами на ИТ
4.4. Управление изменениями ресурсов ИТ
4.5. Управление отношениями с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ
4.6. Управление персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ
4.7. Управление персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ