Comunicación Oral y Escrita en las relaciones interpersonales

1. La PNL mas que un instrumento de control, autoridad o poder, es un instrumento de comunicación dentro la dinámica organizacional. siendo las personas el recurso mas importante en toda organización, la función principal es la de mejorar su capacidad para tratar y comunicarse con las personas, para tratar con el factor humano en dicho contexto.

2. Programación de neurolinguistcica (PNL)

2.1. Ofrece herramientas y tecnicas sencillas para trabajar con las relaciones interpresonlaes con los clientes y compañeros de trabajo, tanto en la parte orizontal como vertical de la organizacion. ademas, permite negociar en forma eficiente con clientes y proveedores generando un clima de confianza que puede ser efectivo para tener excelente relaciones interpersonales

3. las relaciones interpersonales: son asociaciones entre dos o mas personas estas asociaciones pueden basarse en emociones y sentimientos

3.1. se clasifican en: verbal, extra verbal

3.1.1. Se refieren a las palabras

3.2. extra verbal: a su vez de dividen en: vocal y visual

3.2.1. vocal : caracterización de la voz, y la visual en expresiones faciales

4. cuando una persona quiere brindar algún tipo de información o expresar alguna inconformidad

4.1. Tener la mayor brevedad y ser conciso

4.2. un mensaje natural y cortes

4.3. Ser muy claro con la información que desea trasmitir

5. Las Características de las Relaciones Interpersonales

5.1. las personas que intervienen son participantes activas

5.2. existe un intercambio verbal y no verbal

6. Comunicación escrita: esta puede ser expresiva o de forma gramatical la comunicación entre el emisor y el receptor no es inmediata puede tardar hasta tiempo en llegar

6.1. las características mas esenciales de una comunicación escrita son:

6.1.1. usar letras, tildes y signos de puntuación

6.1.2. se establece una relación unilateral entre el receptor y el emisor

7. comunicación oral: transmisión de un mensaje mediante la lengua hablada

7.1. se conforma de dos elementos: emisor y receptor.

7.1.1. Emisor: tiene la voluntad de comunicar y emite un mensaje codificado.

7.1.1.1. Receptor: recibe el mensaje y lo descodifica

7.1.1.2. estos a su vez tiene sus elementos como: mensaje, código, canal y contexto.