1. Manuales de organización
1.1. Objetivos, funciones y utilidad del manual
1.1.1. Brindar información sobre antecedentes históricos
1.1.2. Contiene las disposiciones jurídicas de la organización
1.1.3. Ayuda en el proceso de comunicación administrativa
1.2. Metodología para su diseño y desarrollo
1.2.1. Definición de la problemática
1.2.2. Planeación y programación del estudio
1.2.3. Levantamiento de la organización
1.2.4. Análisis y diagnostico administrativo
1.3. Principales partes del manual
1.3.1. Elementos de identificación
1.3.2. Elementos del contenido
1.3.2.1. Introducción
1.3.2.2. Antecedentes históricos
1.3.2.3. Marco jurídico-administrativo
1.3.2.4. Atribuciones
1.3.2.5. Estructura orgánica
1.3.2.6. Funciones
1.3.2.7. Bibliografía
2. Manuales de procedimiento
2.1. Objetivos, función y utilidad del manual
2.2. Metodología para su diseño y desarrollo
2.2.1. Identificación de elementos básicos
2.2.2. Identificación de los procedimientos
2.2.3. Muestra de representaciones de procedimientos
2.2.4. Desarrollo del manual de procedimientos