Web集客の相談事に相手に聞く質問

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Web集客の相談事に相手に聞く質問 by Mind Map: Web集客の相談事に相手に聞く質問

1. 質問者の場状況

1.1. 店舗型か

1.1.1. 個人事業主か

1.1.2. 会社経営者か

1.1.2.1. 決済権があるか

1.1.3. 副業したい人か

2. 顧客ターゲット

2.1. 5W1H

2.1.1. 何(価値)がほしいか

2.1.2. いつその商品が必要か

2.1.2.1. 季節の変動はあるか

2.1.2.2. 行事単位で変動するか

2.1.2.3. どんな困りごとで買いたいと思うか

2.1.3. どこで買いたいか

2.1.3.1. 近くで買いたい

2.1.3.2. ネットで買いたい

2.1.3.3. 知り合いから買いたい

2.1.3.4. 昔から知っていて自分のことをよく知っている人から買いたい

2.1.4. なぜ買いたいのか

2.1.4.1. 周りの評判が良いから

2.1.4.2. 生理的欲求

2.1.4.3. 安全欲求

2.1.4.4. 社会的欲求

2.1.4.5. 承認欲求

2.1.4.6. 自己実現欲求

2.1.5. 誰が買いたいのか

2.1.5.1. BtoB

2.1.5.1.1. 決済権は誰か

2.1.5.1.2. 決済者に提案するのは誰か

2.1.5.2. BtoC

2.1.5.2.1. 困りごとを解決するために買いたいのか

2.1.5.2.2. 現状をより良くするために買いたいのか

2.1.5.2.3. 年齢

2.1.5.2.4. 性別

2.1.5.2.5. 居住地

2.1.6. どうやって買いたいのか

2.1.6.1. 現物を試して買いたい

2.1.6.2. 気軽に買いたい

2.1.7. 顧客がその分野に費やしてる可処分所得はいくらか

2.1.7.1. BtoB

2.1.7.2. BtoC

3. 販売しているサービスは

3.1. 価格

3.2. フロー型か継続型か

3.3. 高利益率か

3.4. 地域に依存するか

3.5. 遠方でも取引を行えるか

3.6. サービス提供まで時間がかかるか

4. 既存の競合

4.1. すでに競合がWeb集客をしている場合

4.1.1. Googleの検索でその分野において広告掲載されているか

4.1.2. 競合は検索上位に表示されるサイトを所有しているか

4.1.3. 競合のSNSのフォロワーは多いか

4.2. Web集客をしていない場合

4.2.1. 競合はどの方法で集客しているのか

4.3. そもそも固定の顧客がいて新規顧客を獲得する必要はない

5. 自社の強み