1. La conducta prosocial y la empatía, esta relacionada en la manera como las personas, interactuan, si es de una manera amable o si ponen barreras.
2. La empatía se caracterizan por: aspectos afectivos, motivacionales y cognitivos que tienen lugar durante las distintas etapas del desarrollo. La empatía presenta un carácter mayoritariamente aprendido mediante procesos de modelado y se define por ser una respuesta afectiva que se emite tras la conciencia de comprender la experiencia de la situación y los sentimientos o percepciones que el otro está recibiendo. Esta capacidad puede aprenderse a partir de la comprensión del significado de unas determinadas claves no verbales como la expresión facial que indican el estado emocional del sujeto en cuestión.
3. La conducta prosocial se caracteriza por: definirlo como un repertorio de comportamientos de carácter social y positivo.