1. Design Thinking
1.1. Signification
1.1.1. Processus de co-créativité impliquant des retours de l'utilisateur final
1.1.2. Résolution de problèmes réels liés au design
1.2. Approches
1.2.1. Les sept étapes de Rolf Faste
1.2.1.1. Définir
1.2.1.2. Rechercher
1.2.1.3. Imaginer
1.2.1.4. Prototyper
1.2.1.5. Sélectionner
1.2.1.6. Implémenter
1.2.1.7. Apprendre
1.2.2. Les cinq étapes de Jeremy Gutsche
1.2.2.1. Définir
1.2.2.2. Imaginer
1.2.2.3. Synthétiser
1.2.2.4. Prototyper
1.2.2.5. Apprendre
1.2.3. Les trois étapes de Tim Brown
1.2.3.1. Inspiration
1.2.3.2. Imagination
1.2.3.3. Implémentation
1.3. Domaines d'application
1.3.1. Réajuster des produits dont le design n'est pas fonctionnel en résolvant les problèmes
1.4. Domaines de recherche
1.4.1. Méthodes et philosophie de la résolution de problème
1.5. Pratiques
1.6. Naissance
1.6.1. Université de Stanford
1.6.2. Rolf Faste
1.6.2.1. Continuité des travaux de Robert McKim
1.6.3. 1980
2. UX Design
2.1. Signification
2.1.1. Concevoir un site web ou une application en fonction des attentes et besoins de l’utilisateur
2.1.2. Ensemble des émotions que peut ressentir un utilisateur par rapport à une interface donnée
2.1.3. Transformer les produits en service
2.2. Approches
2.2.1. Les 5 étapes de conception
2.2.1.1. Stratégie
2.2.1.2. Périmètre
2.2.1.3. Structure
2.2.1.4. Squelette
2.2.1.5. Surface
2.3. Domaines d'application
2.3.1. Transformation digitale
2.3.2. Création d'une interface/d'un produit
2.3.3. Réajustement d'une mauvaise expérience utilisateur
2.4. Domaine de recherche
2.4.1. Psycho-sociologie
2.5. Pratique
2.5.1. 1) Définir sa stratégie
2.5.1.1. Recherche et reflexions sur les utilisateurs
2.5.2. 2) Relever tous les besoins
2.5.2.1. Définir les ressources nécessaire
2.5.3. 3) Élaborer une structure
2.5.3.1. Plan/squelette de l'interface
2.5.4. 4) Réaliser les premiers schémas
2.5.4.1. Wireframes
2.5.5. 5) Concevoir le visuel
2.5.5.1. UI Design
2.5.6. UX Designers/ Designer Expérience utilisateur
2.6. Naissance
2.6.1. Descendant du design centré sur l'utilisateur
2.6.1.1. Donald A Norman
2.6.2. Jesse James Garett
2.6.3. 2002
3. Ergonomie
3.1. Signfication
3.1.1. Adaptation d'un environnement de travail aux besoins de l'utilisateur.
3.1.1.1. Confort
3.1.1.2. Sécurité
3.1.1.3. Efficacité
3.1.2. Étude des relations entre l'être humain et la machine.
3.2. Approches
3.2.1. Ergonomie centrée sur l'activité
3.2.1.1. Compréhension de la situation de travail dans son ensemble
3.2.2. Ergonomie du facteur humain
3.2.2.1. Ergomotricité
3.3. Domaines d'application
3.3.1. Ergonomie physique
3.3.1.1. Caractéristiques en relation avec l'activité physique
3.3.2. Ergonomie cognitive
3.3.2.1. Processus mentaux durant le travail
3.3.3. Ergonomie organisationnelle
3.3.3.1. Optimisation des processus, systèmes, structures lors du travail
3.4. Domaine de recherche
3.4.1. Psychologie Ergonomique
3.5. Pratiques
3.5.1. Ergonomes
3.5.2. Lors d'un dysfonctionnement d'une structure déjà en place
3.5.3. Lors de la conception d'un projet
3.6. Introduction en Europe
3.6.1. Maurice de Montmollin