Habilidades Directivas
by Lisseth Aparicio
1. Modelo de Habilidades Esenciales
1.1. Personales
1.1.1. Solución creativa de problemas
1.1.2. Manejo del estrés
1.2. Grupales
1.2.1. Facultamiento y delegación
1.2.2. Liderar el cambio positivo
1.2.3. Formación de equipos efectivos
1.3. Interpersonales
1.3.1. Ganar poder e influencia
1.3.2. Comunicación de apoyo
1.3.3. Motivación de los empleados
1.3.4. Manejo de conflictos
2. Características
2.1. Conductuales
2.2. Controlables
2.3. Se pueden desarrollar
2.4. Están interrelacionadas
2.5. Contradictorias y paradójicas
3. Categorías
3.1. Habilidades de clan
3.1.1. Forjar relaciones interpersonales
3.2. Habilidades de adhocracia
3.2.1. Administrar el futuro y promover el cambio
3.3. Habilidades de mercado
3.3.1. Competir y administrar relaciones externas
3.4. Habilidades de jerarquía
3.4.1. Mantener el control y la estabilidad