1. Скучно сидеть дома, а мест для прогулок и отдыха рядом очень мало
2. Мамы с детьми от 0 до 14 лет
2.1. Особенности
2.1.1. Женщина с ребенком/детьми, которая сидит в декрете или является домохозяйкой. Имеет много свободного времени. Чаще всего это семьи со средним доходом до 50000 руб.
2.1.2. Часто не знает, чем занять ребенка на выходных. Гулять на площадках скучно, а на дорогие мероприятия и кружки не хватает денег
2.1.3. В свободное время готовит, смотрит телевизор или сериалы в интернете. Ведет свой блог в Instagram
2.1.4. Боль: хочет отдыхать, но в то же время, чтобы и ребенок был занят. Все хорошие кружки и выставки либо дорогие, либо находятся далеко от дома.
2.2. Потребности
2.2.1. 1.Ребенок подрос - нужно постоянно показывать ему что-то новое, заниматься с ним, водить на кружки. Дома становится скучно, а на улице долго не погуляешь (кроме лета)
2.2.2. Хочет, чтобы ее ребенок научился чему-то новому + отдохнуть от дома и съездить прогуляться.
2.3. Возражения
2.3.1. Фудкорт - это дешевый общепит, где большие очереди и мало места.
2.3.2. Нечем занять ребенка, здесь только едят
2.3.3. Дешевое качество еды, нечем будет покормить малыша.
2.3.4. Сложно добираться
3. Молодежь от 15 до 25 лет
3.1. Особенности
3.1.1. Молодежь, в основном студенты, у которых есть подработка или же им дают деньги родители. Сидят в соц.сетях, ведут свои блоги в Instagram, следят за трендами.
3.1.2. Побывали во всех топовых местах, но хочется чего-то нового и интересного.
3.1.3. В свободное время ходят на тусовки, отдыхают в барах, пабах или веселятся дома с друзьями. Ведут блоги в соц. сетях, интересуются модой и гаджетами.
3.1.4. Боль: хотят найти классное место для фотографий, мало денег, но хочется вкусно поесть.
3.2. Потребности
3.2.1. 1.Залить классную фотографию в соц. сеть. 2. Вкусно поесть и развлечься с друзьями
3.3. Возражения
3.3.1. На фудкорте будет скучно и неинтересно
3.3.2. Не модное место
3.3.3. Нельзя будет сделать красивые фото, непривлекательный интерьер
3.3.4. Невкусная еда
3.3.5. Нет столиков для больших компаний
3.3.6. Долго ждать еду
4. Офисные работники от 20 до 40 лет
4.1. Особенности
4.1.1. Женщины или мужчины, которые работают в офисе и ходят на обеды в кафе/рестораны. Доход свыше 50000 рублей.
4.1.2. Не могут найти места поблизости от офиса с вкусными и большими бизнес-ланчами.
4.1.3. В свободное время сидят Вконтакте или Facebook. Читают новости по интересам. На выходных ходят в бар, рестораны, ездят на дачу или выбираются с друзьями в другой город.
4.2. Потребности
4.2.1. Вкусно и сытно пообедать
4.2.2. Отдохнуть на обеденном перерыве
4.3. Возражения
4.3.1. На фудкорте еда низкого качества
4.3.2. Далеко от офиса
4.3.3. Долго ждать еду
4.3.4. Шумно и нет свободных столиков
5. Люди пенсионного возраста от 50 лет
5.1. Потребности
5.1.1. Отдохнуть от дома и посидеть в тихом, спокойном месте.
5.1.2. Вкусно и дешево покушать
5.2. Особенности
5.2.1. В свободное время посещают парки и выставки. Смотрят телевизор, занимаются коллекционированием, ходят в поликлиники, аптеки.
5.2.2. Женщины и мужчины, которые сидят на пенсии. Чаще всего не работают, имеют огромное количество свободного времени. Доход до 20000 рублей
5.2.3. Боль: все местные кафе и места для отдыха - платные, нет скидок для пенсионеров, шумно.
5.2.4. Боль: рядом с офисом нет хороших ресторанов и кафе, где есть вкусные обеды. Приходится тратить по полчаса, чтобы добраться до хорошего заведения.
5.3. Возражения
5.3.1. На фудкорте будет много шумных больших компаний
5.3.2. Вредная пища
5.3.3. Трудно добираться
6. Не могут найти уютного места для двоих, где будет вкусно и дешево.
7. Молодые пары от 20 до 35 лет
7.1. Особенности
7.1.1. Обычно не женатые и без детей. Учатся или работают. Чаще всего отдыхают в пятницу вечером и субботу. Доход до 40000
7.1.2. В свободное время ходят в кино, парки, музеи, недорогие кафе или отдыхают дома.
7.1.3. Боль: хотят найти место с недорогим чеком, в центре Москвы, чтобы не было громкой музыки и больших шумных компаний. Большинство дешевых баров и кафе в выходные дни - именно такие
7.2. Потребности
7.2.1. Уединиться и отдохнуть вдвоем в выходные
7.2.2. Попробовать новые блюда, посмотреть новые места
7.3. Возражения
7.3.1. На фудкорте будет очень шумно, а еще не будет свободных столов
7.3.2. Не получится уединиться, на фудкорте много открытого пространства
7.3.3. Еда низкого качества
7.3.4. Не романтичная атмосфера