Model RPK/CMC kompetencije

1. CMC kompetencija

1.1. motivacija

1.2. znanje

1.3. vještine

2. Kontekst

2.1. kultura

2.2. veza/odnos

2.3. situacija

2.4. funkcija/svrha

3. Atributi medija

3.1. punoća

3.2. otvorenost

3.3. prilagodljivost

4. Atributi poruke

4.1. dvosmislenost

4.2. kompleksnost

4.3. emocionalni sadržaj

4.4. posljedice

5. Ishodi

5.1. prikladnost

5.2. razumijevanje

5.3. učinkovitost i djelotovornost

5.4. zadovoljstvo