Fundamento de la Administración
by Edgar Aguilar
1. Habilidades Administrativas
1.1. Habilidades técnicas: son de mayor importancia a nivel de supervisor y las habilidades humanas son útiles en las frecuentes interacciones con los subordinados.
1.2. Habilidades conceptuales: Demuestran en la capacidad de analizar y diagnosticar una situación y de distinguir entre causa y efecto. Los gerentes de alto nivel requieren las mejores habilidades conceptuales, ya que sus responsabilidades primarias o básicas son la planeación y la organización. La educación formal y la capacitación son muy importantes como ayuda de los gerentes para desarrollar sus habilidades conceptuales.
1.3. Habilidades técnicas: Son habilidades específicas del puesto que se requieren para cumplir con un alto nivel, con un tipo particular de trabajo u ocupación. Como son las habilidades específicas en manufactura, contabilidad, marketing y cada vez más en TI para un gerente.
2. Funciones de la administración
2.1. El proceso administrativo cuatro etapas
2.1.1. Planeación: Medicion de las metas para el futuro desempeño y poder alcanzar las metas señaladas.
2.1.2. Organización: Asignacion , agrupacion de tareas y recursos en los departamentos.
2.1.3. Dirección: Implica utilizar las influencias para motivar a los empleados.
2.1.4. Control: Consiste en la supervision de las actividades para hacer las correccion en el camino y llegar al buen resultado, con el monitoreo de tareas y hacer las corrección.
3. Tipos de Administradores
3.1. Gerentes Alto Nivel: Dedicados a planeacion y organizacion de las funciones primordiales de los niveles bajos para metas de largo plazo
3.2. Gerente Medio Nivel: Supervisan a los gerentes de primera línea o supervisores, para alcanzar la mejora y optener los recursos con la finalidad de ayudar a los gerentes de priera linea y/o supervisores.
3.3. Gerente Linea: Son los responsables de la supervisión diaria de los empleados no administrativos que realizan actividades concretas y necesarias para producir bienes y servicios. Los gerentes de primera línea trabajan en todos los departamentos o funciones de una organización.
4. Roles administrativos según Mintzberg
4.1. Roles interpersonales: El rol de la figura central (realizar deberes ceremoniales y sociales como representante de la organización), el rol del líder, el rol de enlace (en particular con personas de fuera).
4.2. Roles Informativos: El rol de receptor (recibir información acerca de la operación de una empresa), el rol de diseminador (pasar información a los subordinados), el rol de vocero (transmitir información a aquellos fuera de la organización).
4.3. Roles de decisiónes: El rolempresarial, el rol de manejador de disturbios, el rol de designador de recursos, el rol de negociador (trata con varias personas y grupos de personas).
5. Retos de la administración en un entorno global
5.1. Cinco Grandes retoso para los gerentes en el mundo: -Establecer una ventaja competitiva. -Mantener normas éticas. -Manejar una fuerza laboral diversa. -Aprovechar los nuevos sistemas y tecnologías de la información. -Practicar la administración global de las crisis.
5.2. Jones y George (2010), nos indican que la ventaja competitiva cuenta con cuatro elementos que son: Eficiencia => Calidad => Innovación =>Sensibilidad hacia los clientes
6. En la actualidad las organizaciones ganan o pierden la carrera de la competencia dependiendo de su capacidad de adaptarse a los cambios, en otras palabras a la velocidad o a su flexibilidad. Las compañías que tienen velocidad y flexibilidad son competidoras agiles: sus gerentes tienen mejores habilidades de planeación y organización. Proveen, deciden qué hacer y luego movilizan rápidamente sus recursos para responder a los cambios del medio ambiente.
7. Biblio grafia: Fundamentos de administración por Carlos Ramirez cordoba