GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
by Franciani Miara
1. Conhecimento
1.1. Estar atualizado, sistemas benefícios, remuneração.
2. Atitudes
2.1. Inovação, iniciativa.
3. Habilidades
3.1. Capacidade de tomar decisões.
4. Eficiência e eficácia
4.1. Atendimento completo, atendendo as expectativas do cidadão.
5. Saber comunicar
5.1. Compreender, transmitir informações,l.
6. Visão Estratégica
6.1. Entender o negócio da organização, abrir oportunidades e alternativas