1. Processos de Processos de Design de IHC
1.1. Forma interativa
1.2. Centrada no usuário
1.3. (re)design
1.4. Versões interativas
2. Ciclo de Vida Em Estrela
2.1. Análise de tarefas, de usuário e funções
2.2. Especificações de requisitos
2.3. Projeto conceitual
2.4. Especificação do design
2.5. Prototipação
2.6. Implementação
2.7. Avaliação
3. Engenharia de Usabilidade de Nielsen
3.1. Atividades durante o ciclo de vida do produto
3.1.1. Conheça seu usuário
3.1.2. Realize uma análise competitiva
3.1.3. Defina as metas de usabilidade
3.1.4. Faça designs paralelos
3.1.5. Adote o design participativo
3.1.6. Faça o design coordenado da interface como um todo
3.1.7. Aplique diretrizes e análise heurística
3.1.8. Faça protótipos
3.1.9. Realize testes empíricos
3.1.10. Pratique design iterativo
4. Design Contextual
4.1. Investigação contextual
4.2. Modelar o trabalho
4.3. Consolidação
4.4. Reprojetar
4.5. Projetando uma solução de interação e de interface
4.6. Protótipos
4.7. Avaliar
5. Design Dirigido Por Objetivos
5.1. Pesquisa
5.2. Modelagem
5.3. Definição de requisitos
5.4. Projeto conceitual
5.5. Refinamento
5.6. Manter
6. Design
6.1. Análise da situação atual
6.1.1. Assunto a ser tratado
6.1.2. Objetivos pessoais
6.1.3. Tempo
6.1.4. Orçamento
6.1.5. Mão-de-obra
6.1.6. Filosofia de trabalho
6.2. Síntese de uma intervenção atual
6.2.1. Conhecimento da situação atual
6.2.2. Conhecimento sobre intervenções em casos semelhantes
6.2.3. Conhecimento sobre possibilidades e limitações
6.3. Avaliação de uma nova situação
6.3.1. Construção do sistema
6.3.2. Usabilidade
6.3.3. Acessibilidade
7. Perspectivas de Design
7.1. Racionalismo técnico
7.2. Reflexão em ação
7.3. Conversa com os materiais
8. Engenharia De Usabilidade De Mayhew
8.1. Fases
8.1.1. Análise de requisitos
8.1.2. Design, avaliação e desenvolvimento
8.1.3. Instalação