الخارطة المعلوماتية لمركز المعلومات

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
الخارطة المعلوماتية لمركز المعلومات by Mind Map: الخارطة المعلوماتية لمركز المعلومات

1. بيانات العلاج الخيري

1.1. المستفيدون

1.1.1. مكان تقديم الخدمة

1.1.2. نوع الخدمة المقدمة

1.1.3. الجنس

1.1.4. الجنسية

1.1.5. تاريخ تقديم الخدمة

1.1.6. متوسط عدد المستفيدين لفترات زمنية

1.1.7. عدد الحالات المرفرضة وسببها

1.1.8. عدد الحالات حسب الفرع

1.1.9. معدل الفترة الزمنية للحصول على الخدمة

1.1.10. معدل رضا المستفيدين

1.1.11. عدد طلبات العلاج حسب نوع الخدمة

1.1.12. عدد المستفيدين حسب مزودي الخدمة

1.2. الانفاق على العلاج الخيري

1.2.1. المعدل العام لفترات زمنية

1.2.2. معدل الانفاق حسب نوع المرض

1.2.3. قيمة الانفاق حسب الفرع

1.2.4. معدل الانفاق حسب نوع الخدمة

1.2.5. إجمالي الانفاق حسب نوع الخدمة

2. بيانات التبرع والمتبرعين

2.1. المتبرعون حسب نوع المتبرع

2.2. معدل التبرع حسب فترات زمنية

2.3. التبرعات حسب فترات زمنية

2.4. التبرعات حسب نوع التبرع

2.5. التبرعات حسب قناة التبرع

2.6. معدل التبرع حسب المصدر (مكتب، متجر، رجال أعمال، سيدات، تبرع عام، ....)

2.7. المتبرعون حسب قناة التبرع

2.8. المتبرعون حسب الجنس

2.9. المتبرعون حسب سنوات التبرع

2.10. رضا المتبرعين

2.11. المتبرعون حسب طريقة التبرع

3. بيانات العلاقات العامة

3.1. قاعدة بيانات تفصيلية للجمهور الخارجي

3.2. قاعدة بيانات للجهات والمنظمات المستهدفة

3.3. الأنشطة الاجتماعية حسب نوعها والمشاركين فيها

3.4. قاعدة بيانات بالفعاليات والاجتماعات وورش العمل وتوثيقها

4. بيانات المتجر الإلكتروني

4.1. عدد المتبرعين حسب طريقة التبرع

4.2. التبرعات حسب المنتجات

4.3. التبرعات حسب طريقة التبرع

4.4. معدل نمو التبرعات عبر المتجر

4.5. معدل نمو المتبرعين عبر المتجر

4.6. معدل وقت اتمام عملية التبرع

4.7. المتبرعين حسب الجنس

4.8. المتبرعين حسب المدينة

5. بيانات الخدمات المساندة

5.1. قاعدة بيانات الموردين

5.2. قاعدة بيانات الأصول ونوعها

5.3. معدل استهلاك الطاقة

5.4. معدل استهلاك المياه

6. بيانات المستودع

6.1. قاعدة بيانات بمحتوى المستودع

6.2. تصنيف المحتويات حسب حالتها

6.3. تصنيف المحتويات حسب صنفها

7. بيانات المشتريات

7.1. عدد طلبات الشراء الكلي حسب الزمن

7.2. عدد الطلبات حسب الإدارة

7.3. معدل الطلبات حسب الإدارة

7.4. إجمالي تكاليف طلبات الشراء

7.5. تكلفة المشتريات حسب النوع

7.6. قاعدة بيانات الموردين

7.7. تصنيف المشتريات حسب النوع

7.8. تكاليف المشتريات حسب المورد

8. بيانات النظام المالي

8.1. المعدل العام لتكلفة الموظف

8.2. إجمالي الموازنة السنوية

8.3. إجمالي المصروفات السنوية

8.4. إجمالي الإيرادات السنوية

8.5. المعدل الشهري للمصروفات

8.6. معدل التغير في الإيرادات

8.7. التكلفة المالية لفروع الجمعية حسب الفرع

8.8. الإيرادات السنوية لفروع الجمعية حسب الفرع

8.9. معدل استهلاك الطاقة

8.10. معدل استهلاك المياه

8.11. تكاليف التسويق

8.12. تكاليف الرواتب

8.13. تكاليف خدمات الموظفين

9. بيانات الموارد البشرية

9.1. العدد الإجمالي للموظفين

9.2. عدد الموظفين حسب الفرع

9.3. عدد الموظفين حسب المؤهل العلمي

9.4. معدل التقييم السنوي للموظفين

9.5. عدد الموظفين حسب الجنس

9.6. عدد الموظفين حسب الدرجة الوظيفية أو المسمى

9.7. عدد الموظفين حسب الجنسية

9.8. رضا الموظفين

9.9. قاعدة بيانات الموظفين

10. بيانات مركز الاتصال

10.1. عدد المكالمات الواردة حسب الزمن

10.2. طبيعة ونوعية المكالمات (استفسار، شكاوى، تبرع، ....إلخ

10.3. قاعدة بيانات المتصلين

10.4. عدد المكالمات الصادرة حسب الزمن

10.5. المكالمات الصادرة حسب نوعها

10.6. معدل وقت المكالمات الصادرة والواردة

11. بيانات التسويق

11.1. عدد قنوات التسويق

11.2. قاعدة بيانات الموردين

11.3. عدد المنتجات التسويقية

11.4. عدد الحملات التسويقية

11.5. عدد المطبوعات حسب النوع والحجم و....إلخ

11.6. أداء الحملات التسويقية

11.7. التكاليف المالية للقنوات التسويقية