Telelatina

1. 1° passo: Identificação

1.1. convidar pessoas de todos os processos da empresa para uma reunião.

1.2. analisar o projeto realizado pelos consultores

1.3. definir claramente o problema

1.3.1. Perda de clientes

2. 5° passo: plano de ação

2.1. supervisão dos processos

2.2. Alcance de metas

2.2.1. cada setor colocar em prática suas funções

2.3. Verificação dos processos

2.3.1. análise dos resultados

3. Em cada passo, deve-se realizar reuniões para a discussão do andamento do projeto. Cada setor com o seu gestor, tendo conhecimento de suas funções.

3.1. Registro e documentação de cada etapa

4. 2° passo: Observação

4.1. seleção de pessoas em cada setor para observação do problema.

4.1.1. Produção

4.1.2. venda

4.1.3. entrega

4.2. analisar projeto realizado pela consultoria contratada, e observar o que pode ser colocado em prática

5. 3° passo: Análise

5.1. Descobrir possiveis causas para o problema encontrado.

5.1.1. Preços altos

5.1.2. Prazo de entrega

6. 4° passo: Objetivos

6.1. identificar objetivos objetivos e suas respectivas metas, a curto e longo prazo, em cada setor.

6.1.1. Produção: Engenheiros desenvolver formas de produção para economia nos custos do produto e ganho de tempo.

6.1.2. Venda: Realizar marketing e promoções dos produtos, para aumentar a demanda

6.1.3. Entrega: Ampliar o sistema de entrega ou contratar serviço terceirizado para agilizar o processo