Modernización del proceso administrativo
by Rubí Alonzo
1. Henry Mintzberg (1973)
1.1. También cuestiona el enfoque tradicional del proceso administrativo y establece diez funciones roles-papeles-de todo gerente, los cuales clasifica en tres grupos,tres que tienen que ver con las relaciones interpersonales,tres con la información y cuatro con la tomada de decisiónes.
2. Alfred Chandler (1962): demuestra como en estas empresa se han recorrido grandes etapas desde una organización incipiente,para pasar luego a una de expansión,de formalización y finalmente de sistematización en donde las funciones gerenciales de planeación,organización,ejecuciónycontroldeactividades y recursos se implementan de manera independientemente dentro de un proceso dinámico.
3. Douglas McGregor 1957
3.1. Critica el modelo tradicional del proceso administrativo porque según él corresponde a una gerencia basada en los supuestos de las necesidades básicas de los trabajadores (teoriaX»y por consiguiente propone un enfoque moderno del proceso administrativo (teoriaY)que debe estar fundamentado en las actividades y actitud de la gerencia orientadas por el supuesto de las necesidades superiores para poder desarrollar al máximo el potencial humano de los trabajadores y de la organización
4. Luther Gulicken 1937
4.1. Se refiríó a la sistematización de las funciones de la gerencia mediante el acróstico POSDCORB:....P-Planing: planear, precisar objetivos. O-Organization: organizar,definir la estructura de autoridad y funciones. S-Staffing: diseñar, ejecutar y evaluar el programa de personal. D-Directing: dirigir,orientar las actividades. C-O Coordinating: coordinar,integrar actividades y recursos. R-Reporting: "reportar", informar. B-Budgeting: presupuestar,elaborar el presupuesto.
5. Alfred Sloan como vicepresidente de la General Motors en 1921
5.1. Señaló que las funciones básicas de la administración general de la empresa deberían ser:coordinación; valoración del des-empeño y planeación, mediante la fijación de objetivos y políticas claras,dentro de una estructura con directivos de línea responsables de las actividades de fabricación y unos directivos"staff" responsables de la investigación de ingeniería; del personal y las ventas.
6. Max Weber 1919 "Administración burocratica"
6.1. Consta de un sistema formal dedecisiones mediante una estructura de normas y cargos acorde con un sistema de carrera administrativa, con el fin de lograr mayor capacidad de planeación y control, eficiencia y racionalidad en la acción de las organizaciones. Se formalizan las 5 funciones básicas.
7. Cultura corporativa
7.1. Se refiere a la práctica de las funciones de la gerencia de éxito en empresas del Japón,orientadas hacia el comercio internacional, el desarrollo tecnológico,los criterios de mejoramiento continuo, competitividad, calidad total y hacia la búsqueda permanente de una mayor productividad de los recursos con el fin de distribuirlos resultados entre la organización.
8. RosabethKanter,
8.1. Otra propuesta del enfoque moderno del proceso administrativo, quien se refiere a que las tareas del gerente son lo que ella llama las cuatro F:Focus (enfoque) Fast(rapidez), Flexibility(flexible), Friendly(amigable/agradable)
9. En 1954 Peter Drucker en su obra"The practice of management" analizó los efectos y demandas que la automatización y la nueva tecnología exigía a los gerentes de éxito para poder convertir los recursos humanos y materiales en una empresa productiva y poder dirigir conefectividad el trabajo de los dirigentes de la organización hacia la realización comercial
10. Henry Fayol "Administración clásica"
10.1. Se distingue por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia. Creó los 16 principios y logro crear las 5 funciones para la correcta aplicación: prever,organizar,mandar,coordinar y controlar.
10.1.1. Bernardo Kliksberg (1991)se refiere a las limitaciones del enfoque tradicional del proceso administrativo de la siguiente manera: "El modelo gerencial tradicional: generar el organigrama, las descripciones de funciones,manuales de normas, de circuitos, formularios y la organización quedará planificada.