Etapas básicas de un proceso de mediación

1. Identificación del conflicto o problema

1.1. Reconocer la necesidad de solucionar una situación que tiene dos partes en conflicto y que es necesario reconciliar para poder obtener un beneficio que aporte posibilidades de mejora a la condición humana

2. Análisis del problema que requiere mediación

2.1. Realizar un análisis detallado y preciso de la realidad de cada una de las artes. Es decir, se debe escrutar cuál es la fortaleza y cuál es la debilidad de cada parte

3. Condiciones de éxito

3.1. Crear y fijar unas normas que permitan no sólo el normal desarrollo del proceso de mediación, sino el éxito final del proceso

4. Aplicación de la mediación

4.1. Se implementa el diálogo, la conciliación y los acuerdos, en los que cada una de las partes expone sus debilidades y aporta sus fortalezas para que la otra, al hacer lo mismo, fortalezca sus debilidades y se nutra de las fortalezas

5. Evaluación de la aplicación de la mediación

5.1. Los instrumentos de evaluación pueden ser múltiples y variados, pero independientemente de ello siempre será necesario garantizar que hubo diálogo, conciliación, acercamientos y mutuo fortalecimiento entre las partes para aportarles un beneficio a las personas