2. Es una situación en la que dos o más personas en la oposición porque sus posiciones, intereses, necesidades, valores o valores son incompatibles.
3. Las posibles causas son:
3.1. Conflicto con uno mismo
3.2. Necesidad o deseo no satisfecho
3.3. Disputa de valores
3.4. Conjeturas
3.5. Desinformacion
3.6. Expectativas muy bajas
3.7. Diferencias de estilo de personalidad, raza, cultura, género, etc.
4. Elaborado por: Leycy Yineth Hinestroza Referencias: De la Cruz Lablanca, Ignacio, (2015), Gestión del equipo de trabajo del almacén , Ministerio de Educación de España , Cap 4. Resolución de Conflictos y Negociación. Recuperado de: http://biblioteca.iberoamericana.edu.co/index.php/e-recursos/suscripcion