1. OBJETIVOS
1.1. Implementar un producto o sistema existentes
1.2. Reconocer problemas de uso, y encontrar requerimientos para un nuevo diseño o un rediseño
1.3. Hallar requerimientos imposibles de identificar teóricamente
1.4. Reducir el grado de incertidumbre en el proceso de diseño
2. CLASIFICACIÓN
2.1. Momento
2.1.1. Exploración
2.1.2. Valoración
2.1.3. Validación
2.2. Participantes
2.2.1. Analíticas
2.2.2. Empíricas
2.3. Resultados
2.3.1. Sumativas
2.3.2. Formativas
3. FASES DEL PROCESO DE DESARROLLO
3.1. Planificación
3.1.1. Plan de pruebas
3.1.1.1. 1.Decisiones y Vacíos (Determinar indicadores relevantes) 2. Momentos del proceso 3. Actores (Composición y tamaño de la muestra) 4. Actividades (instrumentos de registro, preparación recursos físicos)
3.2. Diseño
3.2.1. Protocolo ¿Por qué se realiza?
3.2.1.1. a. Modelo para el desarrollo de las pruebas b. Comunicación entre el equipo de trabajo c. Descripción de los recursos d. Focalizar la prueba
3.2.1.2. Partes del protocolo
3.2.1.2.1. a.Definición del problema b. Objetivos c. Medidas de Evaluación De desempeño ( Cuantitativas). De Preferencia (Cualitativas) d. Perfil de los participantes Ej: Edad, Género, Experiencia en el uso del Producto e. Procedimiento de la prueba Ser consistente Hacer pruebas simples Hacer el ambiente de la prueba lo mas real posible Registrar problemas inusuales f. Recursos empleados Recursos Materiales, instrumentos, cuestionarios, documentos de registro,operativos y espaciales g. Funciones de los responsables Monitor (Activo - Neutro) Personal de soporte (instalación de equipos) Expertos Observadores
3.3. Ejecución
3.3.1. Técnicas Conducir prueba piloto y realizar ajustes Ejecutar la prueba
3.4. Síntesis
3.4.1. Verificar el cumplimiento de los objetivos - Compilar, resumir y analizar hallazgos - Realizar reporte de resultados