Infraestructura de TI y tecnologías emergentes

1. TENDENCIAS DE LAS PLATAFORMAS DE HARDWARE CONTEMPORÁNEAS El explosivo poder de la tecnología de hardware de computadora y de redes ha cambiado drásticamente la forma en que las empresas organizan su poder de cómputo, al imponer una mayor parte de este poder en las redes y los dispositivos portátiles móviles.

1.1. LA PLATAFORMA DIGITAL MÓVIL EMERGENTE Los teléfonos celulares y los inteligentes como BlackBerry y iPhone se han apropiado de muchas funciones de las computadoras portátiles, como la transmisión de datos, la navegación por Web, la transmisión de mensajes instantáneos y de correo electrónico, la visualización de contenido digital y el intercambio de datos con sistemas corporativos internos.

1.2. La computación en malla se refiere al proceso de conectar computadoras separadas por límites geográficos en una sola red para crear una supercomputadora virtual, al combinar el poder computacional de todas las computadoras en la malla.

1.3. La virtualización es el proceso de presentar un conjunto de recursos de cómputo (como el poder de cómputo o el almacenamiento de datos) de modo que se pueda acceder a todos ellos en formas que no estén restringidas por la configuración física o la ubicación geográfica.

1.4. COMPUTACION EN LA NUBE en donde las empresas y los individuos obtienen procesamiento computacional, almacenamiento, software y otros servicios como una reserva de recursos virtualizados a través de una red, principalmente Internet.

2. TENDENCIAS DE LAS PLATAFORMAS DE SOFTWARE CONTEMPORÁNEAS Hay cuatro temas importantes en la evolución de las plataformas de software contemporáneas: • Linux y el software de código fuente abierto • Java y Ajax • Los servicios Web y la arquitectura orientada a servicios • Outsourcing de software y servicios de la nube

2.1. LINUX Y EL SOFTWARE DE CÓDIGO FUENTE ABIERTO El software de código abierto es software producido por una comunidad de varios cientos de miles de programadores en todo el mundo. De acuerdo con la principal asociación profesional de código abierto, OpenSource.org, el software de código abierto es gratis y los usuarios pueden modificarlo.

2.2. Linux Tal vez el software de código abierto más popular sea Linux, un sistema operativo relacionado con Unix. Linux fue creado por el programador finlandés Linus Torvalds, quien lo publicó por primera vez en Internet en agosto de 1991.

2.3. Java es un lenguaje de programación orientado a objetos independiente del sistema operativo e independiente del procesador, que se ha convertido en el principal entorno interactivo para Web. Java fue creado por James Gosling y el Equipo Green en Sun Microsystems, en 1992.

2.4. Ajax permite que un cliente y un servidor intercambien pequeñas piezas de datos tras bambalinas, de modo que no haya que volver a cargar toda una página Web cada vez que el usuario solicite una modificación.

2.5. La colección de servicios Web que se utilizan para construir los sistemas de software de una empresa constituye lo que se conoce como una Arquitectura Orientada al Servicio (SOA): un conjunto de servicios autocontenidos que se comunican entre sí para crear una aplicación de software funcional.

3. ASPECTOS GERENCIALES Al crear y administrar una infraestructura de TI coherente se producen varios desafíos: lidiar con el cambio de plataforma y tecnología (que implica la computación en la nube y móvil), administración y gobernanza, y realizar inversiones inteligentes en infraestructura.

3.1. CÓMO LIDIAR CON EL CAMBIO DE PLATAFORMA E INFRAESTRUCTURA Las empresas que utilicen plataformas de computación móvil y de computación en la nube requerirán nuevas políticas y procedimientos para administrar estas plataformas. Tendrán que realizar un inventario de todos sus dispositivos móviles que se utilicen para actividades de negocios y deberán desarrollar tanto políticas como herramientas para rastrear, actualizar y asegurar esos dispositivos, además de controlar los datos y aplicaciones que se ejecutan en ellos.

3.2. GERENCIA Y GOBERNANZA Un aspecto siempre presente entre los gerentes de sistemas de información y los directores generales (CEO) ha sido la cuestión acerca de quién debe controlar y administrar la infraestructura de TI de la empresa.

3.3. CÓMO REALIZAR INVERSIONES DE INFRAESTRUCTURA INTELIGENTES La infraestructura de TI es una importante inversión para la empresa. Si se invierte demasiado en infraestructura, no se aprovecha y constituye un rezago en el desempeño financiero de la empresa.

3.4. Costo total de propiedad de los activos de tecnología El costo actual de poseer recursos de tecnología incluye el costo original de adquirir e instalar el hardware y software, así como los costos administrativos continuos para las actualizaciones de hardware y software, mantenimiento, soporte técnico, capacitación e incluso los costos de servicios púbicos y bienes raíces para operar y alojar la tecnología. Podemos usar el modelo de Costo Total de Propiedad (TCO) para analizar estos costos directos e indirectos, para ayudar a las empresas a determinar el costo actual de las implementaciones de tecnología específicas

4. PLATAFORMAS DE REDES/TELECOMUNICACIONES Los proveedores de hardware de red más importantes son Cisco, Alcatel-Lucent, Nortel y Juniper Networks. Por lo general, las compañías de servicios de telecomunicaciones/telefónicos que ofrecen conectividad de voz y datos, redes de área amplia, servicios inalámbricos y acceso a Internet son las que proveen las plataformas de telecomunicaciones.

5. La infraestructura de TI consiste en un conjunto de dispositivos físicos y aplicaciones de software requeridas para operar toda la empresa. Sin embargo, esta infraestructura también es un conjunto de servicios a nivel empresarial presupuestado por la gerencia, que abarca las capacidades tanto humanas como técnicas

5.1. ERAS EN LA EVOLUCIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI *Era de las mainframes y minicomputadoras de propósito general (1959 a la fecha)*Era de la computadora personal (1981 a la fecha) *Era cliente/servidor (1983 a la fecha) *Era de la computación empresarial (1992 a la fecha) *Era de la computación en la nube y móvil (2000 a la fecha

5.2. IMPULSORES TECNOLÓGICOS EN LA EVOLUCIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA *La ley de Moore y el poder de los microprocesadores *Ley del almacenamiento digital masivo *La ley de Metcalfe y la economía de red

5.3. Reducción en los costos de las comunicaciones e Internet Un cuarto elemento impulsor de la tecnología que transforma la infraestructura de TI es la rápida reducción en los costos de la comunicación y el crecimiento exponencial en el tamaño de Internet. Se estima que en la actualidad 1.8 mil millones de personas en todo el mundo tienen acceso a Internet (Internet World Stats, 2010)

5.4. Estándares y efectos de la red Los estándares de tecnología desencadenan poderosas economías de escala y provocan reducciones en los precios, a medida que los fabricantes se enfocan en producir los productos con base en un solo estándar. Sin estas economías de escala, la computación de cualquier tipo sería mucho más costosa de lo actual

6. COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA Estos componentes constituyen inversiones que se deben coordinar entre sí para proveer a la empresa una infraestructura coherente. En el pasado, los distribuidores de tecnología que suministraban estos componentes competían entre sí con frecuencia, y ofrecían a las empresas compradoras una mezcla de soluciones parciales incompatibles y propietarias.

6.1. PLATAFORMAS DE HARDWARE DE COMPUTADORA El mercado de los servidores utiliza en su mayoría procesadores Intel o AMD en forma de servidores blade en estantes, pero también incluye microprocesadores Sun SPARC y chips IBM POWER diseñados de manera especial para uso en servidores.

6.2. PLATAFORMAS DE SISTEMAS OPERATIVOS Los principales proveedores de sistemas operativos Unix son IBM, HP y Sun, cada uno con versiones ligeramente distintas e incompatibles en ciertos aspectos. A nivel cliente, el 90 por ciento de las PCs usan alguna forma de sistema operativo Microsoft Windows (como Windows 7, Windows Vista o Windows XP) para administrar los recursos y actividades de la computadora.

6.3. APLICACIONES DE SOFTWARE EMPRESARIALES Los proveedores más importantes de software de aplicaciones empresariales son SAP y Oracle (que adquirió PeopleSoft). En esta categoría también se incluye el software middleware que proveen los distribuidores tales como BEA, para obtener una integración a nivel empresarial mediante la vinculación de los sistemas de aplicaciones existentes de la empresa.

6.4. ADMINISTRACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DATOS El mercado de almacenamiento físico de datos está dominado por EMC Corporation para los sistemas de gran escala, y un pequeño número de fabricantes de discos duros para PC encabezados por Seagate, Maxtor y Western Digital.