LA CAPACITACIÓN

1. ES

1.1. Un conjunto de acciones desarrolladas en el ámbito empresarial para desarrollar aún más sus habilidades y potencialidades.

2. ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN

2.1. Las primeras referencias de capacitación se daban en los gremios.

2.2. Allí se agrupaban tres tipos de trabajadores: los maestros que se encargaban de formar a los aprendices.

2.3. Éstos últimos recibían esa formación pero sin cobrar remuneración.

2.4. Éstos últimos recibían esa formación pero sin cobrar remuneración.

3. DESARROLLO Y ANÁLISIS DE PUESTO

3.1. Chiaveneto

3.2. Descripción de Puesto: definición escrita de lo que hace, como lo hace y porque lo hace.

3.3. Robbins

3.4. Análisis de Puesto: descripción detallada, determina las relaciones de un puesto con otro.

4. TIPOS DE ERRORES EN LA CAPACITACIÓN

4.1. Errores tipo alfa: No proporciona la capacitación, en puesto, ingresos, transferencias.

4.2. Errores tipo beta: se desperdician valiosos recursos y se desacredita al sistema de capacitación y a los encargados de este

4.3. Errores tipo Gamma: este tipo de errores obedecen al capricho de la moda e imitan lo que otras organizaciones hacen.

5. APRENDIZAJE

5.1. Se lleva acabo cuando la persona se comporta diferente y muestra cambios favorables con respecto a la capacitación,

5.2. Para un proceso de aprendizaje:aprenden mejor cuando se encuentran motivados para desempeñar nuevas habilidades.

5.3. aprenden con experiencias propias, ya sean al cambio de actividades, empresas, lugares o empleos