La consultoria

1. OBJETIVO. Alcanzar los fines de la organización: - Resolver problemas gerenciales y empresariales -descubrir y evaluar nuevas oportunidades - mejorar el aprendizaje - poner en marcha cambios

2. Servicio Temporal: Los clientes recurren a los consultores para que les presten ayuda durante un período limitado,

3. Servicio Comercial: Un profesional que se dedica a la consultoría como medio de vida tiene que cobrar unos honorarios por todo el trabajo que realiza por cuenta de sus clientes

4. Fases del proceso de consultoria: - Iniciación - Diagnostico - Planificación de medidas - Aplicación - Terminación

5. Contrato de servicios: el cliente se reserva o compra de antemano cierta cantidad de tiempo de trabajo del consultor.

6. Problema - Donde estoy - Donde quiero llegar

7. 2 dimensiones a considerar: -Dimensión Técnica -Dimensión Humana

8. 5 razones para recurrir a un consultor: - alcanzar los fines y objetivos de la organización; - resolver los problemas gerenciales y empresariales; - descubrir y evaluar nuevas oportunidades; - mejorar el aprendizaje; - poner en práctica los cambios.

9. La consultaría de empresas es un servicio de asesoramiento profesional independiente que ayuda a los gerentes y a las organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la organización mediante la solución de problemas gerenciales y empresariales, el descubrimiento y la evaluación de nuevas oportunidades, el mejoramiento del aprendizaje y la puesta en práctica de cambios

10. Servicio Profesional: la consultoría de empresas proporciona conocimientos teóricos y técnicas profesionales que sirven para resolver problemas prácticos de gestión.

11. Servicio Consultivo: La consultoría es en lo esencial un servicio de asesoramiento. Los consultores no se contratan (con algunas excepciones) para que dirijan organizaciones o adopten decisiones delicadas en nombre de la dirección.

12. Servicio Independiente: es un servicio independiente. Un consultor debe estar en condiciones de hacer su propia evaluación de cualquier situación, decir la verdad y recomendar con franqueza y objetividad las medidas que ha de adoptar la organización cliente sin pensar en sus propios intereses