1. Organización como Sistema de Información
1.1. Organización
1.1.1. institución compuesta de recursos
1.2. Modelo Estructural
1.2.1. Jerarquico Vertical
1.2.2. Jerarquico Horizontal
1.3. Sistema de Información
1.3.1. serie estructurada o integrada de procesos para manejar información
1.3.1.1. sistemas para el procesamiento de transacciones
1.3.1.2. sistemas de información administrativa,
1.3.1.3. sistemas de información para la decisión
1.4. Sistema de Información en la Empres
1.4.1. Sistemas de Información para la Gestión (SIG),
1.4.1.1. recopilación de datos
1.4.1.2. almacenamiento y procesamiento
1.4.1.3. transmisión de información a los gestores.
1.4.2. Sistemas Soporte a la Decisión (SSD)
1.4.2.1. inteligencia, diseño, elección e implementación.
1.4.2.2. varios niveles de los equipos de gestión
1.4.2.3. decisiones interdependientes o secuencial
1.4.3. Sistemas de Información para Ejecutivos (SIE)
1.4.3.1. usados por los altos ejecutivos de las empresas
1.4.3.2. usado por ejecutivos para controlar el trabajo de otros ejecutivos
1.4.3.3. principal uso es informativo
1.4.3.4. utiliza información interna y externa, histórica, datos numéricos y textuales
2. Gestión del Conocimiento
2.1. sistemas del conocimiento
2.2. trabajadores del conocimiento
2.3. organizaciones aprehendientes
2.4. redes
3. Inteligencia Competitiva
3.1. tecnológica
3.2. competitiva
3.3. comercial
3.4. Entorno
4. Administración y Gestión
4.1. Fases
4.1.1. Planificación: objetivos y estrategía
4.1.2. Organización: Estructura
4.1.3. Dirección: Ejecución, Lider
4.1.4. Control: Evaluar Rendimiento
4.2. Información Recurso Intangible
4.2.1. Crítica y Externa
4.2.2. Interna
4.2.3. Corporativa
4.3. Planificación
4.3.1. Estrategica
4.3.1.1. Objetivos largo plazo
4.3.2. Operativa
4.3.2.1. Objetivos corto plazo
4.3.3. Táctica
4.3.3.1. Unión estratégica y operativa
4.4. Toma de Decisiones
4.4.1. conversión de la información en acción
4.4.2. diseñan, eligen, implementan y programan una solución
4.5. Proceso Toma Decisiones
4.5.1. qué tareas hay que realizar para llegar a la solución
4.6. Tipos de Decisiones
4.6.1. Clasificación
4.6.2. Estructura
4.6.3. Estrategía