Gestão de Processos - A melhor maneira de Organizar e escalar seu negócio - Producast S03E79

1. ferramentas de gestão de processos em projetos

1.1. Control Charts (Gráficos de controle)

1.2. PDCA

1.2.1. Definir a natureza do problema, identificando as possíveis interferência e o modo para intervir;

1.2.2. Implementação da solução;

1.2.3. Avaliação dos impactos da mudança por meio do estabelecimento de relações funcionais ou causais entre as alterações nos processos, especialmente os comportamentos e os resultados, e

1.2.4. Realizar novas intervenções, caso necessárias, antes de iniciar o ciclo novamente.

1.3. Juran’s Trilogy

1.3.1. Definição do projeto;

1.3.2. Identificação dos clientes;

1.3.3. Descoberta das demandas do cliente;

1.3.4. Elaboração do produto e processos;

1.3.5. Determinação dos objetivos de qualidade e;

1.3.6. Elaboração dos planos para atingir esses objetivos

1.4. Six Sigma

1.4.1. Definir metas: Delimitação de objetivos consistentes com as necessidades dos clientes e com a estratégia da organização;

1.4.2. Medir e identificar: Mensurar e identificar os detalhes que são críticos para a qualidade, capacidades do produto, ou do processo de produção e riscos envolvidos;

1.4.3. Analisar: Estudar alternativas elaborando um desenho macro e selecionar o melhor projeto;

1.4.4. Desenhar detalhes: Projetar detalhes, melhorar o projeto e planejar a verificação do desenho.

1.4.5. Verificar o desenho: Verificar o projeto, colocar em prática pilotos do processo, implantar o processo de produção e entregar ao dono do processo.

1.5. Gestão de Qualidade Total

1.5.1. Histogramas;

1.5.2. Gráficos de dispersão;

1.5.3. Análise de Pareto;

1.5.4. Outros métodos, tais como os citados acima: Gráficos de controle, PDCA e Trilogia de Juran também estão contidos em TQM.

2. Vantagens de utilizar a gestão de processos

2.1. Concentrar o foco no que realmente interessa: o trabalho:

2.2. Implementar uma consistente estratégia organizacional;

2.3. Conferir simplicidade, agilidade às atividades e flexibilidade organizacional;

2.4. Facilitar a gestão através de indicadores de desempenho;

2.5. Instrumentalizar a aplicação de abordagens inovadoras; e

2.6. Facilitar a gestão do conhecimento organizacional e a gestão de competências.

3. Exemplos de utilização do Pipefy

3.1. Automações

3.2. Conexões entre Cards

3.3. Integração - mais de 500

3.4. Modelos de email

3.5. Modelos de processo

3.6. Base de Dados - CRM

3.7. Métricas

3.8. Visualização em formato de agenda

3.9. Filtros

3.10. Minhas Tarefas (timeline)

3.11. Formulários