1. Hijerarhija znanja
1.1. MUDROST
1.1.1. Primjena znanja
1.2. Iskustvo moralne norme
1.3. ZNANJE
1.3.1. Testirana informacija
1.4. Sinteza
1.5. INFORMACIJE
1.5.1. Protumačeni podatak
1.6. Analiza
1.7. PODACI
1.7.1. Alfanumerički
1.7.2. Grafički
1.7.3. Zvukovni
2. SUSTAV
2.1. IZLAZ
2.1.1. PROCES
2.1.1.1. ULAZ
2.2. POVRATNA VEZA
3. SVRHA IS-a
3.1. Prava informacija
3.1.1. Pravo vrijeme
3.1.2. Pravo mjesto
3.1.3. Minimalni troškovi
4. ZADATAK IS-a
4.1. Osigurati informacije
5. EDI
5.1. Prijenos strukturiranih podataka
5.2. Dogovoreni standardi
5.3. Narudžbenica
5.3.1. Primka
5.3.1.1. Otpremnica
6. DIGITALNA TRANFORMACIJA
6.1. Proces poslovne transformacije
6.2. Novi poslovni modeli
6.3. Reinženjering informacijskih sustava
6.3.1. Niži troškovi
6.3.2. Veća produktivnost
7. TRENDOVI DIGITALNE TRANSFORMACIJE
7.1. Automatizacija ITa
7.2. Mobilnost radne snage
7.3. Računalstvo u oblaku
7.4. Digitalizacija javnog sektora
7.5. LoT
8. FAZE IZGRADNJE IS-a
8.1. Back-end and DBMS
8.2. Front-end
8.3. API
8.4. Korisničko sučelje
8.5. Testiranje
8.6. Dokumentacija
9. IS U POSLOVNOJ ORGANIZACIJI
9.1. PODRŠKA ZNANJA
9.1.1. uredski informacijski sustav
9.1.2. profesionali sustavi obrade
9.1.3. OAS
9.1.3.1. Sustav za automatizaciju ureda
9.2. UPRAVLJAČKA PODRŠKA
9.2.1. sustavi izvještavanja
9.2.2. izvršni informacijski sustav
9.2.3. OLTP
9.2.3.1. Transakcijski sustav
9.2.4. CRM
9.2.4.1. Sustav za upravljanje kupcima
9.2.5. POS
9.2.5.1. Sustav za naplatu na mjestu prodaje
9.3. PODRŠKA DJELOVANJU
9.3.1. transakcijski sustav obrade
9.3.2. ERP
9.3.2.1. Sustav za upravljanje resursima poduzeća
10. Karakteristika informacija
10.1. TOČNOST
10.2. Pouzdanos
10.3. Potpunost
10.4. Jednostavnost
10.5. Provjerljivost
10.6. Dostupnost
10.7. Sigurnost
11. INFORMACIJSKO PREOPTEREĆENJE
11.1. Golema količina nepotrebnih informacija
12. Prikuplja
12.1. Pohranjuje
12.1.1. Čuva
12.1.1.1. Obrađuje
12.1.1.1.1. Isporučuje
13. FUNKCIJE IS-a
13.1. Prikupljanje podataka
13.2. Obrada podataka
13.3. Pohranjivanje podataka i informacija
13.4. Dostavljanje podataka
14. STRUKTURA IS-a
14.1. Hardver
14.2. Softver
14.3. Ljudi
14.4. Orgranizacija
14.5. Mreža
14.6. Baza podataka
15. PROJEKTIRANJE i IZGRADNJA IS-a
15.1. Planiranje
15.2. Analiza
15.3. Definiranje
15.4. Oblikovanje
15.5. Razvoj
15.6. Implementacija
15.7. Ocijena
16. FOKUS AGILNOG RAZVOJA IS-a
16.1. Osobe i interakcije
16.2. Softver koji radi
16.3. Zajednički rad s kupcem
16.4. Reagiranje na promjene
17. SIGURNOST INFORMACIJSKIH SUSTAVA
17.1. Načini napada
17.1.1. Prijenosni medij
17.1.2. Napad na web tehnologije
17.1.3. Fizički napad