LAS DIEZ PRINCIPALES TENDENCIAS DE CONSUMO EN EL MUNDO PARA 2021

1. RECONSTRUYENDO PARA MEJOR

1.1. Después del COVID-19, proteger la salud y los intereses de la sociedad y el planeta es la nueva expectativa para un mejor futuro.

1.2. Los consumidores quieren reconstruir para mejor y buscan marcas que ayuden a que sea un mundo más limpio, saludable, resistente y justo.

1.3. Las empresas deben priorizar las acciones sociales y ayudar a los consumidores a lograr estilos de vida más sostenibles.

1.4. COVID-19 brindo a las empresas la oportunidad de "reconstruirse mejor", establecer una conexión emocional con los consumidores y apoyarlos.

2. ANHELANDO LA CONVENIENCIA

2.1. Las empresas están bajo presión para ajustar rápidamente sus operaciones para desarrollar una experiencia al consumidor flexible y mantener la conveniencia. Las empresas deben crear una experiencia de compra ágil y fluida en todos los canales.

2.2. El COVID-19 reduce las compras impulsivas, por lo que es necesario planificar las visitas. Los consumidores deben organizar la mayoría de las actividades que podían realizar de forma espontánea, como ir de compras, participar en eventos sociales y salir a comer.

2.3. Los nuevos métodos, como los códigos QR en los marcadores para el distanciamiento social, permiten a los clientes ver menús o buscar productos mientras hacen cola o escriben.

2.4. El objetivo de la empresas es compensar las inconveniencias relacionadas con el COVID y recapturar una experiencia que se sienta normal.

3. OASIS AL AIRE LIBRE

3.1. Además de trasladar las actividades al aire libre, las empresas también han adoptado medidas sanitarias avanzadas para que los consumidores puedan volver a conectarse con el mundo exterior de forma más segura.

3.2. A pesar de los riesgos relacionados con la salud, los consumidores todavía quieren experimentar la conexión y la socialización entre las personas.

3.3. El oasis al aire libre ofrece un cambio de escenario y una sensación de conexión y una desconexión de la multitud.

3.4. Las empresas deben poder crear su propio oasis al aire libre. El proceso de adaptación puede ser complicado y costoso, y depende del clima, pero la estructura exterior y los sistemas de calefacción e iluminación compensarán la creciente demanda de lugares seguros y hermosos que puedan seguir atrayendo a los consumidores.

4. REALIDAD PHYGITAL

4.1. Phygital es un híbrido entre el mundo físico y el mundo virtual, donde los consumidores están pueden vivir, trabajar, comprar y jugar de manera eficiente en persona o en línea.

4.2. Los consumidores pasan más tiempo en casa y participan en interacciones de forma virtual similares a las que antes ocurrían en persona.

4.3. Las empresas que se han visto obligadas a cerrar temporalmente se dan cuenta de que es fundamental integrar el mundo virtual en su espacio físico para ganar clientes.

5. JUGANDO CON EL TIEMPO

5.1. Las empresas deben brindar soluciones que satisfagan las necesidades de los consumidores para aprovechar al máximo su tiempo, brindándoles así una mayor flexibilidad.

5.2. El desarrollo de una cultura de servicio las 24 horas permite a las empresas definir y desarrollar productos de acuerdo con los horarios de los consumidores.

5.3. La ubicación real de la empresa también mostrará cambios. Los consumidores utilizan el transporte público con menos frecuencia y permanecen aun radio no mayor de 15 minutos de la casa.

6. INQUIETOS Y REBELDES

6.1. En los últimos años, en una atmósfera de creciente resentimiento y extremismo, la ira contra la clase dominante ha ido en aumento.

6.2. Los jóvenes se sienten particularmente desconectados del sistema político y sienten que quienes están en el poder no están dispuestos a representarlos. El malestar social en varios países ha provocado saqueos, boicots y disturbios.

6.3. Los consumidores buscan actividades de alto riesgo, como fiestas ilegales y juegos de azar en línea.

6.4. La empresa busca oportunidades de crecimiento a través de artículos de lujo asequibles como bebidas alcohólicas, pasatiempos como alimentos envasados ​​y videojuegos.

7. OBSESIONADOS POR LA SEGURIDAD

7.1. El miedo a la infección y una mayor conciencia sobre la salud han impulsado la demanda de productos sanitarios por parte de las personas y han llevado a los consumidores a cambiar a soluciones sin contacto.

7.2. Evitar la exposición aumentan las preocupaciones en torno a la producción y el transporte de productos y servicios. estándar de seguridad. Debido a las preocupaciones sobre el manejo del dinero sucio, la importancia de los pagos sin contacto está aumentando.

7.3. La sociedad ya se está moviendo en la dirección de los pagos sin contacto y la pandemia ha acelerado esta transición.

7.4. Los productos de higiene han sido los principales beneficiarios de la tendencia obsesiva de la seguridad. Para cumplir con los nuevos estándares de higiene, los fabricantes están lanzando productos de valor agregado para satisfacer la creciente conciencia sobre la salud.

8. SACUDIDOS Y REVUELTOS

8.1. Los consumidores ahora tienen una nueva comprensión de sí mismos y de su lugar en el mundo, y buscan una vida más plena, más equilibrada y que se mejore a sí mismos.

8.2. La salud mental se ha convertido en la principal prioridad de los consumidores y en un indicador principal del estado de salud.

8.3. Las empresas que ofrecen productos y servicios digitales pueden ayudar mejor a las personas a acceder a la información y las promesas. Los dispositivos virtuales les permiten promover la superación personal y el equilibrio del estilo de vida.

8.4. En esta nueva realidad, los consumidores deben dedicar más tiempo a comunicarse con ellos mismos y las empresas deben transmitir este mensaje de que sus productos sirven para sus necesidades.

9. AHORRADORES REFLEXIVOS

9.1. Los consumidores se encuentran en una etapa de cuidar su presupuesto y aumentar sus ahorros como manera de asegurar su futuro ante imprevistos.

9.2. El COVID-19 lleva a los consumidores a que sus compras sean planificadas e intencionales, desplazándolas hacia un consumo racional sustentable a través de los segmentos de consumidores.

9.3. Los consumidores conscientes del valor están promoviendo la economía colaborativa y reinventando los modelos comerciales basados ​​en el arrendamiento, la reventa y el mantenimiento propuesto de Marketing en torno a la accesibilidad y la sostenibilidad.

9.4. Las marcas de alta gama están lanzando productos más asequibles para atraer a consumidores sensibles a los precios y aumentar su competitividad en el mercado.

9.5. En respuesta a esta pandemia, las marcas están respondiendo a la pandemia a través de descuentos discrecionales en productos que atraen compradores cuantificables a corto plazo y afectan su rentabilidad.

10. NUEVOS ESPACIOS DE TRABAJO

10.1. Los consumidores buscan nuevas formas de definir el comienzo y el final de la jornada laboral cuando intentan administrar su tiempo.

10.2. Las medidas de distanciamiento social pusieron la oficina en la casa de la mayoría de los consumidores, casi de la noche a la mañana

10.3. Las empresas deben centrarse en productos y servicios que aumenten la eficiencia y la productividad sin perder factores humanos.

10.4. La innovación tecnológica se centrará en promover la colaboración remota. La oportunidad de conectarse y recrear rutinas como salidas al salir del trabajo es estimular el desarrollo de la tecnología como forma de socializar con los compañeros.

10.5. Las empresas están proporcionando equipos multifuncional y compacto, donde pueden adaptarse al espacio de la casa y transformarlo en oficina.