ISO 9001:2015

1. 6. การวางแผน

1.1. 6.3 การวางแผนเปลี่ยนแปลง

1.2. 6.2 วัตถุประสงค์คุณภาพ และแผนงานเพื่อทำให้บรรลุวัตถุประสงค์

1.3. 6.1 การปฏิบัติการเพื่อจัดการกับความเสี่ยงและโอกาส

2. 5.ความเป็นผู้นำ

2.1. 5.1 ความเป็นผู้นำและความมุ่งมั่น

2.2. 5.2 นโยบาย

2.3. 5.3 บทบาท หน้าที่ความรับผิดชอบ และอำนาจหน้าที่ในองค์กร

3. 4.บริบทองค์กร

3.1. 4.1 ความเข้าใจองค์กรและบริบทขององค์กร

3.2. 4.2 ความเข้าใจความจำเป็นและความคาดหวังของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง

3.3. 4.3 การกำหนดขอบข่ายระบบการบริหารคุณภาพ

3.4. 4.4 ระบบการบริหารคุณภาพและกระบวนการ

4. 10.การปรับปรุง

4.1. 10.1 ทั่วไป

4.2. 10.2 สิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและกิจกรรมการแก้ไข

4.3. 10.3 การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

5. 7.สนับสนุน

5.1. 7.1 ทรัพยากร

5.2. 7.2 ความสามารถ

5.3. 7.3 ความตระหนัก

5.4. 7.4 การสื่อสาร

5.5. 7.5 เอกสารสารสนเทศ

6. 8.การดำเนินการ

6.1. 8.1 การวางแผนและการควบคุมการดำเนินการ

6.2. 8.2 การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ

6.3. 8.3 การตรวจปล่อยผลิตภัณฑ์และบริการ

6.4. 8.4 การควบคุมผลิตภัณฑ์และบริการจากภายนอก

6.5. 8.5 การผลิตและการให้บริการ

7. 9.การประเมินสมรรถนะ

7.1. 9.1 การเฝ้าระวังติดตาม การวัด การวิเคราะห์ และการประเมิน

7.2. 9.2 การตรวจประเมินภายใน

7.3. 9.3 การทบทวนฝ่ายบริหาร