1. Никаких значительных улучшений вы не получите пока люди не изменят своё поведение
2. Вихрь неотложных дел мешает реализации новшеств и стратегически важных целей
3. Дисциплина #1 Сосредоточьтесь на критически важных целях
3.1. Это дисциплина сфокусированности
3.2. Вам нужно решить, каковы самые высшие ваши приоритеты , и иметь мужество, чтобы учтиво, с улыбкой и не оправдываясь сказать «нет» всему остальному. Сделать это можно, если внутри вас пламенеет большое «да»
3.3. Если все остальные аспекты деятельности останутся прежними, изменения в какой дадут наибольшие результаты?
3.4. Правило #1 ни одна команда не может сосредоточиться больше чем на 2 КВЦ одновременно
3.5. Правило #2 сражения должны помогать выиграть войну
3.6. Правило #3 руководители высшего вена имеют право наложить вето, но не имеют права приказывать
3.7. Правило #4 все КВЦ должны иметь четко обозначенные сроки и результаты
4. Дисциплина #2 Руководствуйтесь опережающими показателями
4.1. Это дисциплина рычага
4.2. Опережающий показатель прогнозирует достижение цели и подвержен влиянию команды
5. Дисциплина #3 Пользуйтесь информационным табло
5.1. Это дисциплина вовлечённости
5.2. Люди играют по—другому когда ОНИ ведут счет
5.3. Визуальная доступность стимулирует ответственность
5.4. Отображает и опережающие, и запаздывающие показатели
5.5. Находится в визуальном доступе
5.6. С первого взгляда могу определить, выигрываю я или проигрываю
5.7. Нужно знать 2 вещи: где вы находитесь сейчас и где должны находиться
6. Дисциплина #4 Разработайте график отчетности
6.1. Собрания регулярные
6.2. Каждый член команды должен нести друг перед другом ответственность
7. Внедрение 4ДИ в вашей команде
7.1. 1 етап изменения поведения: подготовка
7.1.1. Определить КВЦ
7.1.2. Определить опережающие показатели
7.1.3. Определить график отчетности
7.1.4. Подготовить информационное табло
7.2. Етап 2: запуск
7.2.1. Начальная стадия требует сосредоточенности, особенно от руководителя
7.2.2. Определить, кто из сотрудников— пример для подражания, а кто сопротивляется переменам
7.3. Этап 3: практическое применение
7.3.1. Первостепенное внимание—следованию процессов, потом—результатам
7.3.2. Ежедневно отслеживать результаты с информационного табло
7.3.3. Инвестировать в сотрудников, которые подают надежды в виде обучения и тренингов
7.3.4. Открыто решать проблемы с сопротивлением
7.4. Этап 4: оптимизация
7.4.1. Поощрять генерирование идей
7.5. Этап 5: привычки
7.5.1. Празднуйте достижение КВЦ
7.5.2. После достижения одной КВЦ незамедлительно ставьте следующую, чтобы официально придать статус ДИ операционной системы