Банктік омбудсман

1. Сайлануы

1.1. 1. Көпшілік дауыспен

1.2. 2. Уәкілетті орган өкілінің шешуші дауысы.

1.3. 3. Екі жыл мерзімге сайланады.

2. Өтінішпен жүгіну тәртібі

2.1. 1. Банкке жүгіну

2.2. 2. Банктік омбудсманға жүгіну.

3. Қаралмайды

3.1. 1. Сот шешімі бар істер.

3.2. 2. Қарыз сомасы 20 мың АЕК асса.

3.3. 3. Жеке кәсіпкерлермен, шаруа қожалықтарымен берілген.

4. Келіспеушіліктерді өтініш бойынша реттеуді жүзеге асыратын, өз қызметінде тәуелсіз жеке тұлға.

5. Принциптері

5.1. 1. Шешім қабылдау рәсімінің айқындылығы мен негізділігі.

5.2. 2. Тараптардың тең құқықтылығы

5.3. 3. Омбудсманның тәуелсіздігі.

5.4. 4. Құпияның сақталуы.

6. Құзіреттілігі

6.1. 1. Келіспеушіліктерді реттеу.

6.2. 2. Кездесулер ұйымдастыру.

6.3. 3. Кеңсенің қызметін ұйымдастыру.

6.4. 4. Ішкі құжаттарды реттеу.

6.5. 5. Шешім шығару жолымен келіспеушіліктерді реттеу.

7. Реттелуі

7.1. "ҚР Банктер және банк қызметі туралы" заң.