Inteligencia Emocional Na Gestão de Processos

1. Gestão de Relacionamentos

1.1. Desenvolver Pessoas

1.2. Ser Verdadeiro

1.3. Interação Profissional

2. Liderança da Equipe

2.1. Comunicações

3. Autoconsciência

3.1. Autoconsciência Emocional

3.2. Auto-avaliação Acurada

3.3. Autoconfiança

4. Autogerenciamento

4.1. Autocontrole

5. Consciência Social

5.1. Empatia

5.2. Consciência Organizacional

5.3. Limites Emocionais

5.4. Compreender Pessoas