procedures

1. 1 procedure per proces

1.1. begroting

1.2. bestellen

1.3. toezichten

1.4. bijscholingen

1.5. ...

2. intradesk

2.1. uniforme structuur

2.2. dubbel werk vermijden: 1 plaats voor alle formulieren

2.3. steeds de laatste versie

3. organigram

3.1. wie is wie?

3.1.1. graadcoördinatie

3.1.2. secretariaten

3.1.3. onthaal

3.1.4. ...

4. sleutelbeleid

4.1. meer toegang met minder sleutels

5. onthaalbeleid

6. voordelen

6.1. TRANSPARANTIE

6.2. geen dubbel werk meer

6.3. de juiste mensen aanspreken

6.4. discussies vallen weg

6.5. snel resultaat

7. valkuilen

7.1. te ingewikkelde procedures

7.2. bureaucratie