1. 1.2การคิดเชิงออกแบบกับการแก้ปํญหา
1.1. 1.2.1การระบุและตีความปัญหา
1.1.1. ผลลัพธ์หรือปลายทางของการระบุและตีปัญหา คือ ผู้แก้ปัญหามีความเข้าใจปัญหาอย่างลึกซึ้ง โดยสามารถระบุสาเหตุ สาระสำคัญ เหตุการณ์และบุคคลที่เกี่ยวข้องไปนำไปสู่สร้างวิธีการหรือสิ่งประดิษฐ์เพื่อเปลี่ยนแปลงหรือกำจัดสาเหตุนั้น
1.2. 1.2.2การพัฒนาความคิด
1.2.1. พัฒนาความคิดในการแก้ปัญหา คำถามที่ผู้แก้ปัญหาต้องพยายามหาคำตอบในกระบวนการย่อยนี้คืิ จะแก้ปัญหาอย่างไร
1.2.1.1. 1.2.3การสร้างแนวทางการแก้ปัญหา
1.2.1.1.1. การนำแนวคิดนั้นมาสร้างให้เป็นจริงโดยอาจสร้างเป็นต้นแบบ และนำไปทดสอบกับผู้ใช้เพื่อรับข้อมูลย้อนกลับ หรือนำไปทดสอบในสถานการณ์จริง
2. 1.1ความรู้กับการแก้ไขปัญหา
2.1. 1.1.1ความรู้พื้นฐาน
2.1.1. ผู้แก้ปัญหาควรมีพื้นฐานหลายๆด้าน ได้แก่ ความรู้ทางคณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี มนุษย์ศาสตร์ และสังคมศาสตร์
2.1.2. 1.12ความรู้และทักษะปฏิบัติงาน
2.1.2.1. ความรู้เกี่ยวกับข้อบังคับต่างๆทางกฏหมายรวมถึงแนวปฏิบัติคุณธรรม จริยธรรม จรรยาบรรณในการปฏิบัติงาน และทักษะที่จำเป็น เช่นการสื่อสาร การคิดเชิงระบบ ความคิดสร้างสรรค์ การคิดอย่างมีวิจารณญาณ การทำงานร่วมกับผู้อื่น