Evaluation

1. Qui

1.1. participant

1.2. formateur

1.3. organisme

1.4. manager

1.5. qualité, CSE, direction...

2. Quoi

2.1. satisfaction

2.2. compétences

2.3. connaissances : pré requis, acquises

2.4. conditions de réalisation

2.5. outils pédagogiques

2.6. contenu formation

2.7. animation

3. Quand :

3.1. avant participant, manager

3.2. pendant : participant

3.3. a chaud : participant

3.4. A froid : participant , manager

4. Où

4.1. présentiel

4.2. distanciel

5. comment

5.1. questionnaire papier ou électronique

5.2. cas pratiques

5.3. débriefing

6. Quels résultats

6.1. développement des compétences

6.2. efficacité dans le poste

6.3. performance de l'apprenant et de l'entreprise (ROI et REI)

7. Pourquoi

7.1. améliorer la qualité

7.2. mesurer l'impact

7.3. mesurer la satisfaction

8. travail réalisé par Laetitia, Céline,Christel et Yngrid