Planeación Estratégica en RR.PP
by Isis Espinola
1. Elementos básicos de un plan de Relaciones Públicas
1.1. • Metas.
1.2. • Audiencias o público objetivo.
1.3. • Objetivos para esas audiencias
1.4. • Estrategias
1.5. • Tácticas
1.6. • Actividades
1.7. • Evaluación.
1.8. • Materiales o recursos
1.9. • Presupuesto
1.10. • Calendario y lista de tareas
2. Propósitos de la planeación
2.1. Proporciona dirección
2.2. Reduce la incertidumbre
2.3. Minimizar el desperdicio y la redundancia
2.4. Establece los objetivos o los estándares para controlar
3. Modelos Básicos de Planificación (Austin y Pinkleton)
3.1. Conceptualización: identificación de tareas necesarias para mantener relaciones mutuamente beneficiosa con los públicos.
3.2. Monitoreo: seguimiento de tendencias emergentes o crisis potenciales para anticipar y evaluar oportunidades y desafíos.
3.3. Planificación: elaboración de planes que sirvan de guía ante las oportunidades y desafíos identificados.
3.4. Organización y coordinación: uso de los recursos disponibles teniendo en cuenta el presupuesto y el personal.
3.5. Administración: supervisión de los programas de comunicación para activarlos y ajustarlos en presupuesto y tiempo.
3.6. Evaluación: valoración de cada actividad de acuerdo al propósito y resultado que la motivó.
4. Cómo establecer objetivos de planeación
4.1. 1. Revisar la misión de la organización, o propósito
4.2. 2. Evaluar los recursos disponibles
4.3. 3. Determinar los objetivos individualmente o con información de otros
4.4. 4. Escribir los objetivos y comunicarlos a todos los que deban saberlo
4.5. 5. Revisar los resultados y si los objetivos se están cumpliendo
5. Wilcox y Cameron
5.1. Situación: investigación para analizar la situación
5.2. Objetivos: fines del programa
5.3. Público: específico y bien definido
5.4. Estrategia: líneas directrices para alcanzar los objetivos
5.5. Tácticas: actividades para poner en práctica la estrategia
5.6. Calendario: secuencia de actividades temporalizadas
5.7. Presupuesto: lo que nos va a costar
5.8. Evaluación: comparación de los objetivos declarados con los conseguidos
6. Métodos de planeación
6.1. Establecimiento de un departamento de planeación formal
6.2. Involucrar en el proceso a más miembros de la organización
7. Ronad D. Smith
7.1. Investigación formativa
7.1.1. - Análisis de la situación
7.1.2. -Análisis de la organización
7.1.3. - Análisis de los públicos
7.2. Estrategia
7.2.1. - Establecimiento de metas y objetivos
7.2.2. - Formulación de acciones y estrategias
7.2.3. - Uso efectivo de la comunicación
7.3. Tácticas
7.3.1. - Elección de tácticas de comunicación
7.3.2. - Implementación del plan estratégico
7.4. Investigación evaluativa
7.4.1. - Evaluación del plan estratégico.