Покупатель СП №2
by Александр Авдеев
1. Какие у них проблемы, потребности, страхи
1.1. не хватит денег, придётся снова просить
1.2. как я выгляжу
1.3. сдам ли экзамен
1.4. залететь
1.5. родители узнают что пью/курю
1.6. накопить на каникулы
2. Мечты, цели
2.1. Принц и конь, можно просто конь
2.2. поскорее бы отучиться
2.3. поскорее бы независимость от родителей
2.4. отпуск в Европе, путешествие, шопинг-тур
3. Кто авторитет
3.1. Звёзды
3.2. Блогеры
3.3. Лучшая подруга
3.4. родители
3.5. с кем встречается
4. Как может искать в Яндекс/Гугл
4.1. "Название" дёшево
4.2. Название отзывы
4.3. Название распродажа
4.4. Название купить
4.5. Название Цена
4.6. Название фото
4.7. Название обзоры
5. Куда уже тратит деньги в этой же области
5.1. Магазины в ТЦ
5.2. Интернет Магазины, Маркетплейсы
5.3. Авито/Юла
5.4. подруги (обмен)
6. Соц.дем
6.1. Девушка 14-25 лет
6.2. Гео: города-миллионники
6.3. живёт с родителями, в общаге, снимает
6.4. Доход 10-25 тыс. Помогают родители
6.5. Профессия: учится, подработки
6.6. парня нет или встречаются, но не живут вместе
7. Интересы, признаки групп
7.1. Мода, концерты, развлечения
7.2. Интернет-шопинг. WD, Озон, Ламода и т.п.
7.3. Шопинг в крупных ТЦ
7.4. Новости шоу-биз, молодёжи
7.5. экология, политика
7.6. звёзды, тв шоу, юмор-камеди
7.7. соц сети: ВК, Инста, Tik Tok
7.8. модная музыка
8. Ситуации, причины покупки
8.1. мало денег
8.2. не хочется лишний раз просить у родителей (зависеть)
8.3. модно, стильно
8.4. обратить на себя внимание
8.5. выпендриться перед подругами
9. Участники покупки, с кем советуется
9.1. подруги
9.2. отзывы в интернете
9.3. форумы, соцсети
10. Барьеры, возражения, сомнения
10.1. Подходит ли, как я в этом выгляжу
10.2. Качество
10.3. Может найду подешевле
10.4. нет ли точно такого у подруги (уникальность)
11. Как делает выбор? По стадиям и критериям
11.1. Вар1.
11.1.1. 1. Появилась потребность
11.1.2. 2. Ищет варианты в интернете или в магазинах
11.1.3. 3. Сравнивает цены и условия
11.1.4. 4. Читает отзывы
11.1.5. 5. Размещает заказ
11.1.6. 6.Забирает
11.2. Вар2.
11.2.1. 1.Увидела случайно (в интернете, у подруги)
11.2.2. 2. Показывает фотки подругам, в соц.сети
11.2.3. 3. Размещает заказ
11.2.4. 4. Забирает