GESTION DE CONFLIT

1. Écoute

2. Facteurs sociaux et problématique d'adaptation sociale

3. Apprendre à intervenir en situation de crises

4. Activité éducative

5. Relations interculturelles

6. Travail en équipe

7. Communication

8. Relation d'aide

9. Approche et techniques d'intervention

10. Collaborer