Group and Social Media
by Trần Phong
1. Reference Group
1.1. influence level
1.1.1. Sức mạnh tham chiếu
1.1.2. Sức mạnh thông tin
1.1.3. Quyền lực hợp pháp
1.1.4. Kiểm định năng lực
1.1.5. Phần thưởng sức mạnh
1.1.6. Sức mạnh cưỡng chế
1.2. Types of Reference Groups
1.2.1. Cộng đồng thương hiệu và bộ lạc người tiêu dùng
1.2.2. Các nhóm tham khảo so với nguyện vọng
1.2.2.1. Quyền sở hữu
1.2.2.2. Chỉ tiếp xúc
1.2.2.3. Tính gắn kết nhóm
1.2.3. Nhóm tham khảo tích cực so với tiêu cực
1.2.4. Chúng tôi thích làm theo nhóm
1.3. Sự kết hợp với nhau là một phần của sự thay đổi trong sự tin tưởng. Nếu không có thì có thể xảy ra sự sai lệch/không đồng bộ.
1.4. Conformity
1.4.1. Một số nguyên nhân dẫn đến sự sai lệch/không đồng bộ
1.4.1.1. Lời cam kết
1.4.1.2. Áp lực văn hóa
1.4.1.3. Nhóm nhất trí, quy mô và chuyên môn
1.4.1.4. Tác động ảnh hưởng giữa các cá nhân
2. Word-of-mouth Comunication
2.1. Nagetive WOM: The power of Rumors
2.2. Buzz Building
3. Opinion Leadership
3.1. Types of Opinion Leaders
3.1.1. The Market Maven
3.1.2. The Surrogate Consumer
3.2. Online Opinion Leaders
3.2.1. Power users
3.2.2. Mass Connectors
3.3. How Do We Find Opinion Leaders?
3.3.1. Self-Designation
3.3.2. Sociometric methods