1. phân tích cấu trúc cạnh tranh trong một ngành và đánh giá vị trí của các đối thủ chính.
1.1. Phân tích vị trí hãng từ bỏ so với đối thủ cạnh tranh
2. trong những trường hợp nào có thể hợp tác được tìm kiếm, và do đó cơ hội nhận ra
3. Các bước phân tích
3.1. Xác định các khía cạnh cạnh tranh quan trọng trong một ngành
3.2. Xây dựng các ô hai chiều của các kích thước cạnh tranh.
4. Chiến lược của một tổ chức sau đó có thể được thiết kế để khai thác các lực lượng cạnh tranh trong công việc trong một ngành
5. Định nghĩa
5.1. Bao gồm những môi trường mà tổ chức gặp phải thường xuyên
5.2. Trong lĩnh vực du lịch các doanh nghiệp có thể cạnh tranh với nhau hoặc hợp tác lẫn nhau.
6. Phân tích ngành công nghiệp
6.1. Định nghĩa
6.1.1. nhằm mục đích thiết lập bản chất của cạnh tranh trong ngành và cạnh tranh vị trí doanh nghiệp.
6.2. 5 lực lượng trong một ngành công nghiệp
6.2.1. mối đe dọa của những người mới tham gia vào ngành công nghiệp
6.2.1.1. Chi phí gia nhập
6.2.1.2. Lòng trung thành thương hiệu và chi phí chuyển đổi khách hàng
6.2.1.3. Sự đe dọa của các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng
6.2.1.4. sức đề kháng của doanh nghiệp hiện có
6.2.1.5. Tham gia vào các kênh phân phối
6.2.1.6. Quy định của chính phủ
6.2.2. mối đe dọa của các sản phẩm thay thế
6.2.2.1. mức độ mà Giá và hiệu suất của vật thay thế có thể khớp với sản phẩm ngành công nghiệp
6.2.2.2. sự sẵn lòng của người mua để chuyển sang thay thế
6.2.3. sức mạnh của người mua hoặc khách hàng;
6.2.3.1. số lượng doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và quy mô của họ
6.2.3.2. chi phí chuyển đổi và sự sẵn có của hàng hóa thay thế
6.2.3.2.1. sự độc đáo và khan hiếm tài nguyên mà các nhà cung cấp cung cấp
6.2.4. sức mạnh của các nhà cung cấp (cho các doanh nghiệp trong ngành)
6.2.4.1. Độc quyền sở hữu tài nguyên sẽ làm tăng lợi thế trong cạnh tranh
6.2.4.2. chuyển đổi chi phí giữa các nhà cung cấp
6.2.4.3. số lượng và quy mô của các nhà cung cấp tài nguyên
6.2.5. Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành
6.2.5.1. quy mô tương đối của đối thủ cạnh tranh
6.2.5.2. bản chất của chi phí trong các ngành công nghiệp
6.2.5.3. sự phát triển của thị trường phục vụ
6.2.5.4. mức độ trung thành thương hiệu của khách hàng.
6.2.5.5. mức độ khác biệt
6.2.5.6. Quy định của chính phủ
6.2.5.7. chiều cao của rào cản thoát
6.3. xác định vị trí của mình để tận dụng các cơ hội và vượt qua hoặc phá vỡ các mối đe dọa
6.4. Ý nghĩa
7. Phân tích ngành và thị trường
8. Phân tích nhóm chiến lược (Phân tích nhóm cạnh tranh)
8.1. Bao gồm các tổ chức
8.1.1. sở hữu (hoặc có khả năng sở hữu) năng lực tương tự;
8.1.2. sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ có chất lượng tương tự.
8.1.3. phục vụ nhu cầu khách hàng trong cùng phân khúc thị trường;
8.1.3.1. Tầm quan trọng đối với doanh nghiệp
8.1.3.1.1. xác định các ngành công nghiệp khác nơi mà nó có thể triển khai các năng lực cốt lõi của nó
8.1.3.1.2. xác định thị trường mới nơi năng lực cốt lõi của nó có thể được khai thác
8.1.3.1.3. hiểu bản chất của khách hàng và nhu cầu của họ
8.1.3.1.4. xác định các mối đe dọa từ các đối thủ cạnh tranh hiện có và tiềm năng trong các ngành riêng và các ngành khác
8.1.3.1.5. hiểu thị trường mà từ đó có được tài nguyên của nó.
8.2. ý nghĩa
8.2.1. cho phép các nhà quản lý của một doanh nghiệp so sánh hiệu suất của nó với hiệu suất của nó gần nhất đối thủ cạnh tranh về khả năng sản xuất, thị phần, sản phẩm, thương hiệu, lòng trung thành của khách hàng, giá cả
8.2.2. làm thế nào và ở đâu các đối thủ cạnh tranh có thể gây ra mối đe dọa