1. ETAPAS DE DESARROLLO DE EQUIPOS
1.1. ETAPA DE FORMACIÓN
1.1.1. se concentran en la definición o comprensión de las metas y en el desarrollo de procedimientos para llevar a cabo las tareas durante la etapa de formación.
1.2. ETAPA DE CONFLICTOS
1.2.1. se caracteriza por choques sobre las conductas laborales, las prioridades relativas de las metas, quién es responsable de qué, y la guía y dirección del líder en relación con las tareas.
1.3. ETAPA DE NORMALIZACIÓN
1.3.1. El equipo contribuye al establecimiento de las reglas mediante las cuales operará.
1.4. ETAPA DE DESEMPEÑO
1.4.1. El equipo muestra con cuanta efectividad y eficiencia es capaz de obtener resultados.
1.5. ETAPA DE CONCLUSIÓN
1.5.1. terminan las relaciones laborales y los miembros del equipo se desligan de las conductas sociales.
2. INFLUENCIAS IMPORTANTES EN LA EFICACIA DE LOS EQUIPOS
2.1. CONTEXTO
2.2. METAS
2.3. TAMAÑO DEL EQUIPO
2.4. FUNCIONES Y DIVERSIDAD DE LOS MIEMBROS
2.5. NORMAS
2.6. COHESIÓN
2.7. LIDERAZGO
3. EL FOMENTO DE LA CREATIVIDAD DE LOS EQUIPOS
3.1. TÉCNICA DE GRUPO NOMINAL
3.1.1. estimular la toma de decisiones creativa de los equipos cuando falta el acuerdo o cuando los integrantes cuentan con un conocimiento incompleto de la naturaleza del problema o de soluciones alternas.
3.2. TORMENTA DE IDEAS TRADICIONAL
3.2.1. es un proceso en el que los individuos expresan tantas ideas como sea posible durante un periodo de 20 a 60 minutos.
3.3. TORMENTA ELECTRÓNICA DE IDEAS
3.3.1. se usa la tecnología de software de colaboración para alimentar y difundir en forma automática ideas en tiempo real a todos los integrantes del equipo
4. Fundamentos de los grupos
4.1. CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS
4.1.1. GRUPOS INFORMALES
4.1.1.1. Grupo que surge de las actividades, interacciones y sentimientos cotidianos que los miembros tienen unos con otros.
4.1.2. GRUPOS EFECTIVOS
4.1.2.1. Saben por qué existe el grupo y comparten sus metas; ● apoyan lineamientos o procedimientos acordados. ● se comunican libremente entre ellos. ● reciben y se brindan ayuda mutua. ● atienden los conflictos dentro del grupo. ● diagnostican los procesos individuales y de grupo y mejoran su funcionamiento propio y del grupo.
5. TIPOS DE EQUIPOS
5.1. EQUIPOS FUNCIONALES
5.1.1. están constituidos por personas que trabajan juntas todos los días en un grupo de tareas continuas e interdependientes.
5.2. EQUIPOS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
5.2.1. centran su atención en temas específicos de sus áreas de responsabilidad, formulan soluciones posibles y con frecuencia tienen autoridad para realizar acciones dentro de límites definidos.
5.3. EQUIPOS TRANSFUNCIONALES
5.3.1. reúnen los conocimientos y las habilidades de personas de distintas áreas de trabajo para identificar y solucionar problemas mutuos.
5.4. EQUIPOS AUTOADMINISTRADOS
5.4.1. están formados por empleados que deben trabajar juntos y cooperar cada día para entregar un bien o un servicio completo a un conjunto de consumidores.
5.5. EQUIPOS VIRTUALES
5.5.1. es un grupo de individuos que colaboran mediante diversas tecnologías de información en uno o más proyectos, pero que están en dos o más sitios.