1. PRVA FAZA (Pristup i motivacija)
1.1. Znanje o dostupnosti i prednosti sustava CMC
1.2. POTREBNO: 1.Tehnički podaci 2.Online podrška 3.Snažna motivacija 4. Poticaj 5. Vrijeme 6. Napor
1.3. E-MODERATORI
1.3.1. Podrška preko telefona ili e-maila
1.3.2. Praćenje aktivnosti
1.3.3. Postavljanje vlastitog hardvera i softvera
1.3.3.1. Lozinka, biranje ili pristup sustavu preko mreže
1.3.3.1.1. Konferencija okoliša na mjestu gdje su konferencije dostupne na zaslonu računala
2. PETA FAZA
2.1. Odgovornost za vlastito učenje
2.1.1. Korištenje konstruktivnog pristupa učenja
2.1.1.1. Sposobnost prikazivanja
2.1.1.2. Artikulacija
2.1.1.3. Sposobnost procjene vlastitog razmišljanja
2.2. E-MODERATORI
2.2.1. Zadaci i online događaji
2.2.2. Produktivnost
2.2.3. Kritičko razmišljanje
3. ČETVRTA FAZA (Konstrukcijsko znanje)
3.1. Formuliranje i zapisivanje ideja
3.2. Razvijanje visokog produktivnog i kolaborativnog učenja
3.3. E-MODERATORI
3.3.1. Demonstriracija visoke razine podučavanja vezane uz izgradnju i podršku grupama
3.3.2. Razvoj ideja kroz diskusiju i suradnju
3.3.3. Postaju sudionici i iznose svoja mišljenja
3.3.4. Uspostavljanje autoriteta-nastavnik/pomoćnik
4. TREĆA FAZA (Razmjena informacija)
4.1. Svi korisnici imaju pristup informacijama na isti način
4.2. Vrste interakcija
4.2.1. Interakcija sa sadržajem kolegija
4.2.2. Interakcija s ljudima
4.3. E- MODERATORI
4.3.1. Predstavljanje i povezivanje podataka
4.3.2. Produktivna i konstruktivna razmjena informacija
4.3.3. Analiza i ideje
5. DRUGA FAZA (Online druženje)
5.1. Online socijalizacija i umrežavanje
5.1.1. CMC ima sposobnost prenošenja osjećaja i izgrađivanja odnosa
5.1.2. Bitno stvaranje atmosfere gdje se sudionici osjećaju cijenjenim i sposobnim
5.2. E-MODERATORI
5.2.1. Stabilnost konferencija
5.2.2. Ravnoteža
5.2.3. Rješavanje problema