1. Fase Mecánica o estructural
1.1. Planeación
1.1.1. ¿Que es?
1.1.1.1. Es la proyección impresa de las acciones de corto, mediano y largo plazos de las empresas para que operen con éxito en el contexto en donde actúan.
1.1.2. Interrogantes que responde
1.1.2.1. ¿Qué se debe hacer?
1.1.2.2. ¿Por qué debe hacerse?
1.1.2.3. ¿Cuándo y cuánto debe hacerse?
1.1.2.4. ¿Quien debe hacerlo?
1.1.2.5. ¿Como debe hacerse?
1.1.3. Principios de la planeación
1.1.3.1. Planeación
1.1.3.2. Hechos
1.1.3.3. Estandarización
1.1.3.4. Factores internos y externos
1.1.3.5. Alineamiento
1.1.3.6. Primacía y transitividad
1.1.4. Clasificación de los planes
1.1.4.1. Estratégicos
1.1.4.2. Alternos
1.1.4.3. Únicos
1.1.4.4. Continuos
1.1.5. Tipos de planes
1.1.5.1. Por su alcance
1.1.5.1.1. Estratégicos
1.1.5.1.2. Operativos
1.1.5.2. Por su marco temporal
1.1.5.2.1. Corto plazo
1.1.5.2.2. Largo plazo
1.1.5.3. Por su especificidad
1.1.5.3.1. Direccionales
1.1.5.3.2. Específicos
1.1.5.4. Por su frecuencia de uso
1.1.5.4.1. De un solo uso
1.1.5.4.2. Permanentes
1.1.6. Etapas del proceso
1.1.6.1. Conceptualización y estrategia
1.1.6.2. Definición de objetivos
1.1.6.3. Establecimiento de premisas
1.1.6.4. Definición de políticas generales
1.1.6.5. Planes tácticos
1.1.6.6. Planes operativos
1.2. Organización
1.2.1. ¿Qué es?
1.2.1.1. Fase del proceso administrativo en la que se aplican las técnicas administrativas para estructurar una empresa u organización social, definiendolas función esporáreas, departamentos y puestos.
1.2.2. Bases de la función de la organización
1.2.2.1. Unidad
1.2.2.2. Estructura
1.2.2.3. Estructura organizacional
1.2.2.4. Diseño organizacional
1.2.3. Importancia
1.2.3.1. Detalla
1.2.3.2. Divide
1.2.3.3. Especializa
1.2.3.4. Suministra
1.2.4. Proceso organizacional
1.2.4.1. Departamentalización
1.2.4.2. Estructura jerárquica
1.2.4.3. Definición de comunicación formal
1.2.4.4. Definición de autoridad formal
1.2.5. Estructura
1.2.5.1. Vertical
1.2.5.2. Horizontal
1.2.6. Autoridad
1.2.6.1. Lineo-funcional
1.2.6.2. staff
1.2.7. Herramientas de la organización
1.2.7.1. Organigramas
1.2.7.2. Diagramas de flujo
1.2.7.3. Análisis de descripción de puestos
1.2.7.4. Manuales de organización
1.2.7.5. Mapeo de procesos
2. Fase dinámica operativa
2.1. Dirección
2.1.1. ¿Qué es?
2.1.1.1. La dirección es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional que se ha diseñado.
2.1.2. Responde a las preguntas
2.1.2.1. ¿Cómo se esta haciendo?
2.1.2.2. ¿Con quien se hace?
2.1.2.3. ¿Con que recursos se hace?
2.1.3. Características
2.1.3.1. Autoridad
2.1.3.1.1. Tipos de autoriidad
2.1.3.2. Liderazgo
2.1.3.2.1. Características
2.1.3.2.2. Tipos
2.1.3.3. Comunicación
2.1.3.3.1. Son
2.1.3.3.2. componentes
2.1.3.4. Motivación
2.1.3.4.1. Cambio interno de un individuo
2.1.3.4.2. Pirámide de Maslo
2.1.4. Competencias
2.1.4.1. Ejecutividad
2.1.4.2. "Ser cerebral"
2.1.4.3. Entusiasmo
2.1.4.4. Creatividad
2.1.5. Principios
2.1.5.1. Armonía de objetivos
2.1.5.2. Impersonalidad de mando
2.1.5.3. Solución de conflictos
2.1.5.4. Uso de la organización informal
2.2. Control
2.2.1. ¿Qué es?
2.2.1.1. Proceso que garantiza que las actividades reales se ajusten a las actividades planeadas.
2.2.2. Proceso de control
2.2.2.1. Definición del propósito de control
2.2.2.2. Establecimiento de estándares, indicadores y paramétros
2.2.2.3. Generación de un sistema e instrumento de medición
2.2.2.4. Medición de variabilidad y del comportamiento estándar
2.2.2.5. Generación de medidas correctivas
2.2.2.6. Evaluación de efectividad
2.2.3. Esencia del control
2.2.3.1. Parámetros
2.2.3.2. Estándares
2.2.3.3. Indicadores
2.2.4. Sistemas de planificación de recursos empresariales
2.2.4.1. PeopleSoft
2.2.4.2. Orancle
2.2.4.3. BaaN
2.2.5. Monitoreo
2.2.5.1. Medición del desempeño
2.2.5.2. Medidas correctivas previas
2.2.5.3. Evaluación general de control