1. Ключевые виды деятельности
1.1. infantes.mebel заводская мебель
1.1.1. барные стулья
1.1.2. интерьерные стулья
1.1.3. мебель из ротанга
1.1.4. обеденные столы
1.1.5. подвесные кресла к стене или на опоре
1.2. infantes.polka заводская и под заказ
1.2.1. полки
1.2.2. стеллажи
1.2.3. хранение
1.3. tairwood индивидуальные заказы
1.3.1. Столы под заказ
1.3.2. мебель из дерева под заказ
1.3.3. мебель из ЛДСП под заказ
2. Ключевые ресурсы
2.1. IT сервисы
2.1.1. система управленческого учета, CRM, бонусная программа
2.1.1.1. мой склад
2.1.1.2. cloudshop
2.1.1.3. Битрикс
2.1.1.4. Амоцрм
2.1.1.4.1. подключено
2.1.1.5. UDS Game
2.1.1.6. retailcrm
2.1.1.6.1. подключено
2.1.2. конструктор интернет-магазина
2.1.2.1. clickchat
2.1.2.1.1. запущено
2.1.2.2. Ecwid
2.1.2.3. tinkoff
2.1.2.4. cartbee
2.1.2.5. storeland
2.1.2.6. авито
2.1.3. сервис рассылки, чат-боты, постинг
2.1.3.1. sendpulse
2.1.3.1.1. рассылка емейл
2.1.3.1.2. рассылка смс
2.1.3.1.3. конструктор чат-ботов
2.1.3.2. smsaero
2.1.3.2.1. рассылка смс
2.1.3.3. bothelp чат-бот
2.1.3.3.1. конструктор чат-ботов
2.1.3.4. smmplanner
2.1.3.4.1. постинг в соц сетях
2.1.3.5. parasite постинг
2.1.3.5.1. постинг в соц сетях
2.1.3.6. senler
2.1.3.6.1. конструктор чат-ботов
2.1.3.6.2. рассылка в ВК
2.1.3.6.3. приветственные сообщения
2.1.3.7. super-smm
2.1.3.7.1. запущено
2.1.3.8. socsend
2.1.3.8.1. на стопе
2.1.3.9. boss.direct
2.1.3.9.1. чат-бот в инстаграм
2.1.3.10. instarobot
2.1.3.10.1. рассылки в инстаграм
2.1.3.10.2. приветственные сообщения
2.1.4. телефония
2.1.4.1. яндекс телефония
2.1.4.1.1. городской номер
2.1.4.1.2. запись звонков
2.1.4.1.3. виртуальная атс
2.1.4.1.4. номер 8800
2.1.4.1.5. учет звонков и постановка задач
2.1.4.1.6. личный кабинет для отслеживания
2.1.4.2. ростелеком
2.1.4.2.1. городской номер
2.1.4.2.2. запись звонков
2.1.4.2.3. личный кабинет для отслеживания
2.1.4.2.4. виртуальная атс
2.1.4.2.5. номер 8800
2.1.5. прием платежей
2.1.5.1. яндекс деньги
2.1.5.1.1. подключено
2.1.5.2. робокасса
2.1.5.2.1. подключено
2.1.5.3. яндекс касса
2.1.5.4. совесть рассрочка
2.1.5.5. тинькофф рассрочка
2.1.5.5.1. подключено
2.2. домены
2.2.1. домен tairwood.ru
2.2.2. домен infantes.ru
2.3. имущество
2.3.1. складской запас
2.3.2. офис
2.3.3. оффлайн точки
2.4. Персонал
2.4.1. менеджер входящих заявок
2.4.1.1. 1 человек
2.4.2. Маркетолог, менеджер соц. сетей
2.4.2.1. 1 человек
2.4.3. Директор
2.4.3.1. 1 человек
2.4.4. ассистент директора
2.4.4.1. 1 человек
2.5. бренд
2.5.1. лого
2.5.2. название
2.5.3. слоган
2.5.4. регистрация товарного знака
3. Ключевые партнеры
3.1. бухгалтерия
3.1.1. бесплатный сервис от тинькофф по УСн 6%
3.2. курьерская служба по Ижевску
3.2.1. ваш курьер
3.3. мебельные производства
3.3.1. мебель микс
3.3.2. мебель грин
3.3.3. Акрона (мебель со стеклом)
3.3.4. территория стекла (мебель со стеклом)
3.4. партнерка
3.4.1. натяжные потолки
3.4.2. дизайнеры интерьеров
3.4.3. производители кухни на заказ
3.5. поставщики
3.5.1. поставщики стульев, кресел, столов
3.5.2. поставщики мягкой мебели
3.5.3. подвесные кресла
3.5.4. полки, стеллажи, хранение
3.6. Рекламные агентства
3.6.1. ИМТВ
3.7. Столярные производства
3.7.1. tairwood
3.7.2. стружка18
3.7.3. Азбар
3.8. транспортные компании
3.8.1. ПЭК
3.8.2. Деловые линии
3.8.3. Байкал-Сервис
3.8.4. Желдорэкспедиция
4. Расходы
4.1. Заработная плата
4.1.1. ЗП себе 150000 руб./мес
4.1.2. ЗП Маркетолог 30000 руб./мес
4.1.3. ЗП менеджер заявок 30000 руб./мес
4.1.4. ЗП Ассистент на пол ставки 15000
4.2. Налоги
4.2.1. ежегодные взносы 41000 руб. за 2020
4.2.2. усн 6% с поступлений
4.3. Сервисы
4.3.1. домен 500 руб./год
4.3.2. конструктор интернет-магазина 10000 руб/год
4.3.3. хостинг 1600 руб./год
4.3.4. сервис smmplanner 450 руб./мес
4.3.5. телефония 1500 руб/мес
4.4. услуги банка
4.4.1. обслуживание р/с 600 руб/мес
4.4.2. интернет-эквайринг, пока 1%
4.5. транспортные услуги
4.5.1. курьерские 190 руб/доставка
4.6. поставщики мебели
4.7. исполнители мебели на заказ
4.8. маркетинг и реклама
5. 1. Клиенты, потребительские сегменты, целевая аудитория
5.1. Переезжают в новую квартиру, нужно обустроить кухню
5.2. Покупают новостройку, в первую очередь делают кухню
5.3. хотят обновить обстановку на кухне
5.4. для салонов красоты
5.5. в кафе и рестораны
5.6. рабочая зона в доме
5.7. барные места
5.8. офисы - зона отдыха или комната переговоров
5.9. создать отдельную обеденную зону
5.10. любители дизайнерской и удобной мебели
5.11. живущие в квартире
5.12. живущие в частном доме
5.13. мебель для лоджии и террасы
6. Взаимоотношения с клиентами
6.1. личная переписка в соц сетях
6.1.1. директ
6.1.2. вк
6.1.3. тик ток
6.2. переписка в мессенджерах
6.2.1. вайбер
6.2.2. ватсап
6.2.3. телеграм
6.3. общение по телефону
6.4. транслирование полезного и продающего контента
6.5. опросы, фидбек
6.6. конкурсы, розыгрыши
6.7. комментарии в соц сетях
6.8. общение с чат-ботом
7. Каналы сбыта
7.1. соц сети бизнес
7.1.1. TikTok
7.1.2. Инстаграм INFANTES.MEBEL
7.1.2.1. оформить УТП
7.1.2.2. оформить аватар
7.1.2.3. добавить ссылку на сайт
7.1.2.4. добавить контакты
7.1.2.5. добавить актуальное
7.1.3. Инстаграм INFANTES.POLKA
7.1.4. Вконтакте ИНФАНТЕС МЕБЕЛЬ
7.1.5. Станица ФБ Инфантес
7.1.6. YouTube
7.1.7. ВК таирвуд
7.1.8. Инстаграм таирвуд
7.2. рассылка
7.2.1. смс рассылка
7.2.2. емейл рассылка
7.2.3. чат-боты
7.3. сайт
7.3.1. INFANTES.RU
7.3.2. tairwood.ru
7.4. яндекс
7.4.1. Яндекс.дзен
7.4.2. Яндекс.Кью
7.4.3. Яндекс.Взгляд
7.4.4. яндекс опросы
7.5. соц сети личные
7.5.1. личная ВК
7.5.2. Личная Инста
7.5.3. личная ФБ
7.5.4. канал в телеграм
7.6. партнерки
7.6.1. Партнерка с дизайнерами интерьеров
7.6.2. Партнерка со шторами и декором
7.6.3. партнерка с кухнями
7.6.4. партнерка натяжными потолками
7.6.5. с доставкой еды
7.6.6. с мебельщиками под заказ
7.7. маркетплейсы, площадки
7.7.1. авито
7.7.2. юла
7.7.3. вайлдберис
7.7.4. озон
7.7.5. казанэкспресс
7.8. справочники
7.8.1. Яндекс карты
7.8.2. яндекс справочник
7.8.3. 2 гис
7.9. наружная реклама
7.9.1. видеоролик в общественном транспорте
7.10. блогеры
7.11. сарафанное радио (рекомендации)
8. 2. Предоставленная ценность или ценностное предложение
8.1. УТП
8.1.1. Безопасная онлайн оплата через ROBOKASSA
8.1.2. Заводская дизайнерская мебель в 6 раз дешевле оригинальной
8.1.3. 88003004615 звонок бесплатно
8.1.4. Срок поставки заводской мебели не более 14 дней
8.1.5. Срок изготовления мебели под заказ не более 31 дня
8.1.6. 30 дней на тест-драйв
8.1.7. Бесплатная доставка до квартиры в г. Ижевск
8.1.8. Осуществляем поставки по всей России
8.1.9. 10% кэш-бек с покупок
8.1.10. Гарантия 12 месяцев
8.1.11. Партнерская программа с дизайнерами интерьеров
8.2. Специальные предложения
8.2.1. Именинникам 500 руб.
8.2.2. 4 -ый стул за 199 рублей
8.2.3. цена (купон в рублях) за 1 стул цена (купон в рублях) за 2 стула цена (купон в рублях) за 3 стула цена (купон в рублях) за 4 стула
8.2.4. подарок еда
9. Доходы
9.1. Цикличные
9.1.1. агентская комиссия от партнеров
9.2. Разовые
9.2.1. воронка продаж
9.2.1.1. Лид-магнит
9.2.1.1.1. целью лид магнита является зацепить внимание клиента и получить его контакты (сделать подписчиком). В 99% случаев в качестве лидмагнита используют контент (статьи, видео, eBook, коммерческое предложение, прайслист и тп).
9.2.1.2. Tripwire
9.2.1.2.1. не заработать, а перевести потенциального клиента из категории подписчика в категорию покупателя. Он может быть как бесплатным, так и платным. Трипваер не должен закрывать боль клиента полностью. Но в тоже время от него должна быть польза. Клиент должен сказать “Отлично, это можно купить всего за 100 рублей. Такой шанс нельзя упускать - беру!”
9.2.1.3. Основной продукт (core product)
9.2.1.3.1. это то, что вы продаете сейчас и вокруг чего строится ваш бизнес. Продажа основного продукта в воронке может незначительно отличаться от того, как вы продаете его сейчас. Но очень важно, чтобы у продукта было УТП.
9.2.1.4. Profit maximazer (максимизатор прибыли)
9.2.1.4.1. это набор товаров/услуг которые вы можете продать дополнительно (обычно с большой маржинальностью). Например, купив телефон, вам предлагают купить защитное стекло, чехол, страховку, настройку и установку приложений и т.п. Все это - максимизаторы прибыли. В некоторых случаем за счет них вы можете увеличивать средний чек до 30%. Постарайтесь разработать для вашей автовронки 2-3 возможных профит максимайзера.
9.2.2. доп продажи
9.2.2.1. Cross-sell
9.2.2.1.1. продажа, совершаемая на фоне уже сделанной покупки, обычно ее дополняющая (продажа сопутствующих товаров).
9.2.2.2. Up-sell
9.2.2.2.1. «поднятие суммы продажи» – это мотивация покупателя купить товар за бОльшую сумму. Например, в сравнении с более дорогим и более качественным/функциональным товаром, покупатель склоняется к более дорогому товару.
9.2.3. повторные продажи