LA NATURALEZA DEL CAMBIO PLANEADO
by Yumabea Antelo
1. LA ORGANIZACIÓN PUEDE EMPLEAR EL CAMBIO POR TRE MOTIVOS
2. MODELO DE CAMBIO DE KURT LEWIN
3. Recogenlamiento
4. Descongelamiento
5. Cambio en sí
6. Cambio
7. MODELO DE PLANEACIÓN (LÍPPIT, WATSON Y WESTLEY)
8. Exploración
9. Entrada
10. Diagnóstico
11. Planeación
12. Acción
13. Estabilización y evaluación
14. MODELO DE INVESTIGACIÓN - ACCIÓN
15. 1. Percepción de los problemas por arte de los administradores claves
16. 2. Consultas con expertos en ciencias de comportamiento.
17. 3. Recopilación de datos y diagnóstico inicial por el consultor.
18. 4. Retroalimentación al grupo clave de la empresa.
19. 5. Diagnóstico conjunto del o los problemas
20. 6. Planeación y acción conjunta
21. 7. Acción
22. 8. Recopilación de datos después de la acción.
23. 9. Retroalimentación al grupo de clientes por el consultor
24. 10. Rediagnóstico y planeación de la acción entre el cliente (los administradores) y el consultor.
25. 11. Nueva acción
26. 12. Nueva recopilación de datos como resultado de la acción.
27. 13. Rediagnóstico de la situación.
28. MODELO DE CAMBIO PLANEADO DE FARIA MELLO
29. Contacto, contrato, entrada
30. Recolección de datos
31. Diagnóstico
32. Planeación de intervencioines
33. Acción
34. Institucionalización del cambio planeado continuo
35. Acompañamiento y evaluación
36. FACTORES CLAVES PARA EL CAMBIO DE ACTIVIDADES
37. Palabras corteses en lugar de ásperas réplicas.
38. Entusiasmo en lugar de liquidez.
39. Reacción en lugar de indiferencia.
40. Comprensión en lugar de mentes cerradas.
41. Afabilidad en lugar de frialdad.
42. Atención en lugar de dejar pasar.
43. Paciencia en lugar de irritación.
44. Sinceridad no similación
45. Consideración en lugar de mortificación.
46. Recordar a las personas en lugar de olvidarlas.
47. Sonrisas en lugar de miradas inexpresivas.
48. Para resolver problemas actuales.
49. Para aprende de la experiencia y adaptarse al cambio.
50. Para impulsar futuros cambios.