1. Metoda
1.1. Co to jest?
1.2. 3 FILARY
1.2.1. 1
1.2.1.1. Skupienie
1.2.1.1.1. Na Człowieku
1.2.2. 2
1.2.2.1. Wykorzystanie
1.2.2.1.1. Możliwości
1.2.3. 3
1.2.3.1. Sukces
1.2.3.1.1. Bizne$
1.3. Cechy
1.3.1. Połączenie
1.3.2. Praca
1.3.2.1. Zespołowa
1.3.3. Podstawa
1.3.3.1. Doświadczenie
1.3.4. Elastyczność
1.3.5. Możliwość powracania
1.3.6. Ciągłe
1.3.6.1. Doskonalenie
2. Zrozumienie (empatia)
2.1. Odbiorcy
2.1.1. Potrzeby
2.1.2. Problemy
2.2. Rozmowa
2.2.1. Wywiad
2.2.1.1. Bezpośredni
2.2.1.2. Dopytanie
2.2.1.3. Wejście
2.2.1.3.1. W buty
2.2.2. Wyjście
2.2.2.1. Poza swoją bańkę informacyjną
2.3. Obserwowanie
2.3.1. Statystyki
2.3.2. Badania
2.3.3. Analizy
2.3.4. Doświadczenie
3. Problem
3.1. Podsumowanie
3.2. Zdefiniowanie
3.2.1. Wyraźne
3.3. Wyznaczenie
3.3.1. Kierunku
3.3.1.1. Działań
4. Kreatywność
4.1. Szukanie
4.1.1. Rozwiązań
4.2. Burze mózgów
4.3. Wybór
4.3.1. Najlepszych
4.3.1.1. Pomysłów
5. Prototyp
5.1. Wstępne
5.1.1. Rozwiązania
5.2. Szkice
5.3. Pojedyncze
5.3.1. Egzemplarze
6. Testowanie
6.1. Ocena
6.1.1. Przez
6.2. Weryfikowanie
6.3. Poprawianie
7. Narzędzia
7.1. Mapy myśli
7.1.1. MindMeister: Online Mind Mapping and Brainstorming
7.1.2. Kartka papieru
7.1.3. Flipchart