1. TÉCNICAS Y HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
1.1. La comunicación en el aula virtual
1.1.1. Condiciones de la comunicación en el aula virtual
1.1.2. Labor del tutor en el aula virtual para lograr una comunicación efectiva
1.1.3. Estrategias de comunicación en el espacio virtual
1.1.3.1. Estrategias funcionales
1.1.3.2. Estrategias relacionales
1.1.4. Comunicación oral y comunicación escrita
1.1.5. Características de la comunicación en el aula virtual
1.1.5.1. Asertividad
1.1.5.2. Nivel de formalidad
1.1.5.3. Legibilidad:
1.1.6. Tipos de mensajes que utiliza el tutor
1.1.6.1. RELACIONALES
1.1.6.2. DINAMIZADORES
1.1.6.3. INFORMATIVOS
1.2. Herramientas de comunicación en el aula virtual
1.2.1. Pizarra del tutor
1.2.2. Foros de debate
1.2.3. Chat
1.2.4. Correo electrónico
1.2.5. Glosarios con finalidad de FAQ´s
1.3. Buenas prácticas de comunicación escrita con los estudiantes
1.3.1. Mensajes individuales
1.3.1.1. Recordatorio a estudiante con retraso en las entregas
1.3.1.2. Corrección de una tarea
1.3.2. Mensajes dirigidos al grupo
1.3.2.1. SALUDOS
1.3.2.2. DESPEDIDAS
1.3.2.3. PROPUESTAS
1.3.2.4. DISPONIBILIDAD
1.3.2.5. AGRADECIMIENTOS
1.4. Buenas prácticas de comunicación escrita con otros profesionales implicados
1.4.1. Comunicación con otros tutores
1.4.2. Comunicación con la institución
2. LOS ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
2.1. Qué es un EVA
2.2. Tecnologías de la información y de la comunicación en el EVA
2.3. Ventajas de la formación en el EVA
2.4. Condiciones básicas para un EVA exitoso
2.5. Funcionalidades y herramientas del EVA
3. LA FUNCIÓN TUTORIAL
3.1. El papel del tutor en los EVA
3.2. Las competencias del tutor en entornos virtuales de aprendizaje
3.2.1. Competencias didácticas
3.2.2. Competencias tecnológicas
3.2.3. Competencias para el uso didáctico de la tecnología
3.2.4. Competencias personales y socioculturales
3.2.5. Competencias comunicacionales a partir del uso de las TIC’s
3.3. Funciones y tareas del tutor en un entorno virtual de aprendizaje
3.3.1. Función organizadora
3.3.1.1. Realizar la revisión del curso en la plataforma
3.3.1.2. Elaboración del cronograma y calendario del curso
3.3.1.3. Elaboración de las normas de funcionamiento dentro del aula
3.3.1.4. Actuaciones de seguimiento
3.3.2. Función Pedagógica
3.3.2.1. Diseño y planificación
3.3.2.2. Apoyo a los estudiantes
3.3.2.3. Adaptación del entorno virtual de formación a las características del grupo
3.3.2.4. Potenciación y animación de los debates y participaciones
3.3.2.5. Orientación respecto a técnicas de trabajo intelectual
3.3.2.6. Evaluación y seguimiento de los estudiantes
3.3.3. Función social
3.3.3.1. Tarea fundamental fortalecer el contacto entre los participantes
3.4. Estrategias de dinamización en el entorno virtual
3.4.1. Planificar y preparar las sesiones
3.4.2. Preparar las actividades que tendrán que realizar los estudiantes
3.4.3. Enterarse de cuáles son los conocimientos previos de los estudiantes y sus expectativas
3.4.4. Tomar iniciativas de comunicación con los estudiantes de forma periódica
3.4.5. Hacer un seguimiento de los progresos de los participantes valorando los éxitos y las dificultades
3.4.6. Atender consultas relativas al contenido de la acción formativa en todos sus aspectos
3.4.7. Promover el pensamiento crítico mediante el análisis creativo de la información
3.5. Tareas básicas dentro del entorno virtual
3.5.1. Cronograma/calendario del curso
3.5.2. Confección de actividades
3.5.3. Gestión de informes
3.5.4. Calificaciones
3.5.5. Gestión de foros
3.5.6. Gestión de correos electrónicos