1. Identificar los factores
1.1. Exito
1.1.1. En el ámbito empresarial, negociar es una herramienta que empuja el éxito y la expansión de los negocios y por lo tanto, es un elemento básico que cualquier emprendedor, gerente o director de empresa debe saber hacer.
1.2. Fracaso
1.2.1. El por qué fracasan las negociaciones, diríamos que por dos razones fundamentales: por la falta de preparación y por la carencia de un valor agregado que haga atractivo o interesante el arribar a un acuerdo.
2. Tipos de tecnicas
2.1. Las técnicas de negociación se definen como los mecanismos y modelos de conducta que las partes utilizan para influir sobre el otro y lograr una solución satisfactoria de un encuentro conflictivo.
2.1.1. La preparacion
2.1.2. La discusión
2.1.3. La señales
2.1.4. La propuesta
2.1.5. El intercambio
2.1.6. El cierre y el acuerdo.
3. Estrategias
3.1. La estrategia en negociación es el conjunto de procesos, que engloba los propios objetivos, los métodos, las acciones a desarrollar y los instrumentos a utilizar.
3.1.1. Cesión (conformismo) Perder-Ganar
3.1.2. Evasión (No engancharse) Perder - Perder
3.1.3. Competitivo (contencioso/Dominador) Ganar - Perder
3.1.4. Colaboración (cooperecion creativa) Ganar+Ganar
4. Concepto
4.1. Se ha dicho que negociar es un proceso de resolución de un conflicto entre dos o más partes, pues hay siempre, bajo la negociación, un conflicto de intereses.
4.1.1. Intercambio social
4.1.2. Relacion de fuerza
5. Circunstancia
5.1. Existen ciertas circunstancias en las que esta técnica es recomendable. Por ejemplo, si solo se va a negociar una vez y no hay necesidad de cuidar la relación con la otra parte.
5.1.1. Negociación acomodativa
5.1.2. Negociación competitiva
5.1.3. Negociación colaborativa
5.1.4. Negociación distributiva
5.1.5. Negociación por compromiso
5.1.6. Negociación evitativa
6. Tacticas
6.1. Durante el proceso de negociación y aplicando la profesionalidad podemos aplicar dos técnicas:
6.1.1. Articular propuestas
6.1.1.1. Esta técnica permite que todas las partes consigan resultados óptimos (negociaciones colaborativas o de compromiso).
6.1.2. Negociar intereses
6.1.2.1. Cuando las partes insisten en mantener su postura y sus argumentos ante todo, sin intención de ceder bajo ningún concepto, se genera una situación de conflicto.