LOS CONFLICTOS

1. Medios para la solución de conflictos: *Ganar - ganar: todos ganan tomando la mejor solución. *Ganar - perder: el interés de uno se sobrepone ante el del otro. *Perder - ganar: se elige perder a fin de llegar pronto al fin del conflicto. *Perder - perder: todos los involucrados pierden, no alcanzan ningún beneficio.

2. ¿Cuáles son las principales causas de los conflictos?*Problemas de comunicación. ... *Relaciones interpersonales. ... *Diferentes valores. ... *Claridad de rol. ... *Intereses opuestos. ... *Falta de confianza. ..

3. Aspectos positivos del conflicto:

3.1. *Es el motor que impulsa el cambio. *Reduce tensiones y ayuda a expresar hostilidades. *Motiva a las personas a entender el punto de vista de los demás.

4. Un conflicto es una lucha o disputa entre dos o más partes. ... Usado en sentido figurado, sin que exista el uso de la fuerza, un conflicto puede ser una oposición, discusión, un problema, un apuro o una situación complicada (por ejemplo, conflicto laboral o conflicto de intereses).

5. TIPOS DE CONFLICTOS: *Intrapersonales: son los conflictos individuales al estar en medio de una situación que genere ansiedad e inseguridad al momento de tomar la mejor decisión. *Interpersonales: cuando existe un problema entre dos o más personas. *Intergrupal: cuando los conflictos o desacuerdos se dan entre grupos de personas y equipos de trabajo, estudio o deporte, entre otros.

6. Aspectos negativos del conflicto

6.1. El que una persona participe activamente defendiendo su opinión en un conflicto positivo es un indicativo de su compromiso para obtener el mejor resultado posible. Los conflictos negativos entorpecen el trabajo del equipo.