1. Meeting and Convention Venues
1.1. Khái niệm
1.1.1. Là những cơ sở có phạm vi không gian lớn tương tự một khách sạn, hoạt động một cách chuyên nghiệp tổ chức các cuộc hội thảo, gặp mặt
1.2. Vai trò
1.2.1. Là các cơ sở trung tâm cho các buổi họp, gặp mặt, hội thảo được diễn ra và phục vụ cho mục đích sử dụng của tổ chức
1.3. Chức năng
1.3.1. Cung cấp không gian riêng, đạt chuẩn theo yêu cầu của người tổ chức
1.3.2. Phục vụ những dịch vụ được sử dụng và bao gồm trong các buổi họp, hội thảo...
1.4. Phân loại
1.4.1. Hotel
1.4.2. Conference Centers
1.4.3. Retreat Facilities
1.4.4. Cruise Ship
1.4.5. Specific use facilities
1.4.6. Colleges and University
1.4.7. Unusual Venues
1.5. Đặc điểm
1.5.1. Đa dạng về các kiểu cách trong không gian tùy theo yêu cầu của người tổ chức
1.5.2. Có tài nguyên đủ lớn để đáp ứng hầu hết mục đích sử dụng từ cấp quốc gia cho đến các sự kiện lớn nhỏ
2. Exhibitions
2.1. Khái niệm
2.1.1. Là tổ chức trưng bày vật phẩm, tranh ảnh hoặc hàng hóa tập trung trong một không gian và tại địa điểm nhất định nhằm mục đích giới thiệu, quảng bá đến cộng đồng
2.2. Phân loạii
2.2.1. B2B: Business to Business
2.2.1.1. Là sự kiện riêng tư và không mở cửa công cộng
2.2.1.2. Là triển lãm mang tính thương mại
2.2.1.3. Các nhà tổ chức thường là nhà sản xuất, nhà phân phối, các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể những ngành do nhà tài trợ, nhà tổ chức thực hiện
2.2.1.4. Nơi tổ chức có thể là phòng khách sạn hoặc trên như tàu, du thuyền hoặc máy bay
2.2.2. B2C: Business to Customer
2.2.2.1. Là triển lãm công cộng và sẽ quảng bá rộng rãi để bán sản phẩm
2.2.2.2. Thường không tính phí vào cửa
2.2.2.3. Sử dụng các cơ sở nghiên cứu hành vi người tiêu dùng để mang các hàng hóa, sản phẩm đến với người tiêu dùng cuối
2.2.2.4. Cung cấp cơ hội cho các công ty, doanh nghiệp để quảng bá hoặc thử nghiệm sản phẩm
2.2.2.5. Người tổ chức: Các công ty, doanh nghiệp, hoặc chủ sở hữu các tổ chức lớn và nhỏ...
2.2.2.6. Địa điểm tổ chức: Những nơi công cộng, tập trung đông người như phố đi bộ, hội chợ, quảng trường,...
2.2.3. Vai trò
2.2.3.1. Là nhà cung cấp tổng hoặc nhà phục vụ những buổi triển lãm chính thức
2.2.3.2. Chịu trách nhiệm về tất cả khía cạnh của việc quản lí
2.2.3.3. Là yếu tố chủ chốt quyết định sự thành công của buổi triển lãm thông qua những gì nó phục vụ
2.2.4. Chức năng
2.2.4.1. Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho những công ty quản lí triển lãm
2.2.4.2. Xây dựng hướng dẫn dịch vụ bao gồm tất cả chi tiết mà nhà tổ chức cần để lập kế hoạch và thực hiện một chương trình triển lãm
2.2.4.3. Giúp các công ty, doanh nghiệp quảng bá các sản phẩm của mình với nhiều hình thức đa dạng
3. Service Contractors
3.1. Khái niệm
3.1.1. Là những người quản lí một cơ sở tổ chức sự kiện, cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho những buổi triển lãm, chương trình trong buổi trình chiếu hoặc hội thảo
3.2. Đặc điểm
3.2.1. Người cung cấp dịch vụ hoàng hóa cho triển lãm, sự kiện
3.2.2. Người quản lí triển lãm thương mại
3.2.3. Công ty bên ngoài cung cấp các sản phầm dịch vụ như ống nước, sàn nhà,...
3.3. Chức năng
3.3.1. Công đoàn thương mại: Hỗ trợ các công việc liên quan đến cơ sở vật chất
3.3.2. Cung cấp các hàng hóa cần thiết cho buổi sự kiện và đảm bảo về mặt chất lượng
3.3.3. Quản lí, giám sát nhân viên
4. DMCs
4.1. Khái niệm
4.1.1. Là công ty chuyên nghiệp có đội ngũ chuyên gia có kiến thức chuyên môn với mạng lướii tài nguyên rộng lớn để thực hiện các tour du lịch, hoạt động và sự kiện
4.2. Đặc điểm
4.2.1. LÀ trung gian giữa nhà điều hành tour và khách hàng
4.2.2. Chịu trách nhiệm cho người mua trước và sau đó là cho các nhà điều hành tour du lịch địa phương
4.2.3. Nghiên cứu về các điểm đến và mạng lưới kết nối rộng lớn để cung cấp thông tin cho khách hàng
4.2.4. Có kiến thức và chuyên môn sâu rộng về điểm đến khác nhau
4.2.5. Là tổ chức có lợi nhuận
4.3. Vai trò:
4.3.1. Bán hàng cũng như quản lí các gói tour dựa trên nhu cầu của khách hàng như ngân sách và mục đích du lịch
4.3.2. Có sự liên kết chặt chẽ với các công ty lữ hành khác nhau để cung cấp dịch vụ cho khách hàng khi họ đến nơi
4.3.3. Là một giải pháp một cửa để đi đến các điểm đến khác nhau với mức giá phải chăng so với một công ty lữ hành
4.4. Chức năng
4.4.1. Cho phép truy cập vào các nhà cung cấp mà khách hàng thường không thể truy cập trực tiếp
4.4.2. Đảm bảo chuỗi dịch vụ liên tục trong những điểm đến và tiếp thị
4.4.3. Trực tiếp tham gia vào việc cung ứng dịch vụ du lịch cho du khách khi họ đến với địa điểm từ dịch vụ vận chuyển cho đến lưu trú, ăn uống
4.5. Sản phẩm
4.5.1. Các tour du lịch tại điểm đến
4.5.2. Các dịch vụ vận chuyển, lưu trú, ăn uống
5. DMOs
5.1. Khái niệm
5.1.1. Là tổ chức phối hợp nhiều yếu tố cấu thành của sản phẩm du lịch, cung cấp dịch vụ cho du khách và các cấu trúc thông tin cần thiết
5.2. Đặc điểm
5.2.1. Là tổ chức phi lợi nhuận
5.2.2. Đại diện cho một địa điểm cụ thể và hỗ trợ sự giao tiếp trong việc phát triển lâu dài của những chiến lược phát triển du lịch
5.2.3. Không tổ chức gặp mặt, hội thảo, hội nghị
5.2.4. Được điều hành bởi cơ quan chính phủ
5.3. Vai trò
5.3.1. Là một kênh thông tin chính thức cho các cuộc hội thảo và tổ chức gặp mặt
5.3.2. Khuyến khích các nhóm tổ chức các cuộc họp tại địa điểm và hỗ trợ sự chuẩn bị của họ
5.3.3. Là một kho nguyên liệu cung cấp những buổi tập trung hay các tòa nhà để tổ chức
5.4. Chức năng:
5.4.1. Hỗ trợ sự phát triển lâu dài của nền kinh tế địa phương
5.4.2. Hỗ trợ các nhà tổ chức trong việc tìm hiểu về điểm đến các điểm tham quan
5.4.3. Cung cấp thông tin cho du khách về điểm đến và thực hiện các quy trình chăm sóc khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu
5.4.4. Tài trợ các tổ chức và doanh nghiệp lưu trú
5.4.5. Điều phối việc truy cập trang web , phổ biến và thu thập các yêu cầu đề xuất và phát triển tài liệu thế chấp
5.4.6. Tìm nguồn tài trợ cho các tổ chức thu hút hội nghị lớn
5.5. Sản phẩm:
5.5.1. Website
5.5.2. Chương trình ưu đãi
5.6. Cách thức hoạt động
5.6.1. Gây quỹ thông các hoạt động đánh thuế sử dụng lưu trú khách sạn,
5.6.2. Thu hội phí
5.6.3. Phần lớn sẽ được sự bảo trợ và trợ vốn từ Chính Phủ